SOA(Service-oriented architecture，面向服務的架構)是這兩年在ERP圈子里出現頻率最高的詞匯之一，有些廠商和顧問言必稱SOA，否則就會讓人覺得跟不上ERP技術潮流了。SOA是一種軟件架構，它就像計算機的總線一樣，構成了企業信息化的主線，除了ERP以外，企業其它以ERP為核心的外圍信息化模塊應用如CRM、SCM、SRM、PLM等若符合SOA的技術規范，即使不是同一個公司的產品，實施和接口將比以前更加容易。根據IBM對SOA的定義，SOA使一個應用程序的業務邏輯(Business Logic)或單獨的功能被模塊化并作為服務呈現給消費者(Customer)或客戶端(Client)，這源于SOA的松耦合性。SOA憑借松耦合的特性，使企業可以按模塊化的方式來添加新服務或更新現有服務，從而可以最大限度的保護現有IT基礎投入。

以前的ERP就像使用大規模集成電路(IC)的電視機(主要功能都在一個IC里面，業內稱之為“單片機”)。如果在使用過程中，我們發現電視機的某項功能失去了(比如無聲)，恰好就是因為IC里面負責聲音處理的部分壞掉了，這時我們只有更換整個IC來修復故障。SOA對于電視機而言，就像是把實現所有功能的大規模IC根據聲音、圖像、色彩、行場掃描等分為多個規模稍小的IC(模塊)，每個模塊可以單獨更換。而且，符合模塊要求的IC可以由多個生產廠提供，可以完全互換或經過很少的外圍元件更改就可以互換。當然，電視機制造技術的趨勢是從分立到集中，便于降低制造人工成本;ERP的技術趨勢是從集中到分立，籍SOA技術，使這樣的架構實現成本更低。

在SOA技術出現之前，因為各業務模塊之間非松耦合的關系，某塊業務功能升級將引發整個ERP產品的升級，對于業務和信息部門都帶來很大的壓力。某一業務模塊的調整將對整個公司或集團的信息處理工作帶來影響，比如因為升級需要頻繁的停機安裝和備份，甚至帶來相關模塊操作界面和流程的改變。在SOA技術出現之后，各ERP產商都在SOA的技術規范下建立了自己的SOA開發環境，比如SAP的NetWeaver(網絡編織者)、Oracle的Fusion(熔合)、金蝶的BOS等。通過SOA開發平臺的遷移，ERP廠商們逐漸把原來緊密結合的業務模塊進行重新定義，作為單獨的產品來發布和升級。還是以SAP為例，R/3過渡為ECC作為ERP的核心，SD的功能逐漸在CRM中得到繼承和擴展，MM則過渡為SCM(供應鏈管理)和SRM(供應商關系管理)，R/3的主數據管獨立為MDM(主數據管理系統)為SOA整合打下了數據基礎……