蔣白俊：可是，在中國(guó)，許多所謂ERP不過(guò)是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理軟件加上進(jìn)銷(xiāo)存，或者進(jìn)銷(xiāo)存加上財(cái)務(wù)軟件而已。個(gè)別的再加辦公自動(dòng)化管理、人力資源管理――――這種人力資源管理在很大程度上不過(guò)是工資管理或者傳統(tǒng)的人事政治管理而已。

江浩：即便大企業(yè)，在中國(guó)真正能把ERP系統(tǒng)全面用起來(lái)，用好的也不多。更多的是用一塊，或者用幾塊。比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，物流系統(tǒng)，采購(gòu)系統(tǒng)、計(jì)劃系統(tǒng)等等。真正的ERP實(shí)施，是一個(gè)相對(duì)緩慢的逐步發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程。它絕不只是引進(jìn)一套通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施的管理工具，而是整個(gè)管理思想的改變。

蔣白俊：江先生，我知道媒體有兩個(gè)說(shuō)法，你的看法如何？一個(gè)是，在上一個(gè)五年計(jì)劃中，國(guó)家花費(fèi)十八個(gè)億人民幣在大型國(guó)有制造業(yè)企業(yè)中實(shí)施MRPⅡ，結(jié)果顆粒無(wú)收；另外一個(gè)說(shuō)法是，國(guó)內(nèi)實(shí)施ERP的企業(yè)，成功率只有百分之六……

江浩：關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題我的回答是：到底是不是顆粒無(wú)收，我不能肯定，同時(shí)，傳統(tǒng)的國(guó)有大型超大型制造業(yè)企業(yè)，導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)不好的核心因素是意識(shí)，是機(jī)制，企圖通過(guò)引進(jìn)一種管理工具來(lái)解決意識(shí)和機(jī)制問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。MRPⅡ和ERP一樣，只不過(guò)是一種管理工具。武器好是影響戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)果的重要因素，卻不是打勝仗還是打敗仗的決定性因素；第二個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)ERP實(shí)施的成功率只有百分之六，我認(rèn)為這個(gè)結(jié)論有失偏頗。這兩個(gè)問(wèn)題其實(shí)都提醒我們一個(gè)事實(shí)，就是大家看待問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。什么叫成功，實(shí)施到什么程度才算成功？不同的角度會(huì)得出不同的結(jié)論。比如說(shuō)，我了解的一家企業(yè)，花費(fèi)一千多萬(wàn)引進(jìn)了某國(guó)外公司的ERP系統(tǒng)，結(jié)果是財(cái)務(wù)和物流管理還行，內(nèi)部的辦公自動(dòng)化管理還不錯(cuò)，其他就不行了。從引進(jìn)用戶(hù)對(duì)ERP的整體系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)并沒(méi)有被完全用起來(lái)，沒(méi)有用的或者說(shuō)沒(méi)有用出效果來(lái)的模塊還不少，但是已經(jīng)用起來(lái)的模塊的確發(fā)揮出了很大的作用。在媒體看來(lái)，這叫引進(jìn)ERP失敗。蔣先生認(rèn)為這是失敗嗎？