選型所面臨的第一個(gè)問題是購買商品化軟件還是自行開發(fā)。后者的好處不言自明,例如可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)量體裁衣,但是這種方式的風(fēng)險(xiǎn)也是很明顯的,大致可以歸納為以下幾點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)一:是否有足夠的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
風(fēng)險(xiǎn)二:開發(fā)周期長,系統(tǒng)在功能方面不能形成規(guī)模,從而充分滿足整個(gè)企業(yè)管理流程的需要。
風(fēng)險(xiǎn)三:系統(tǒng)維護(hù)和擴(kuò)展難以跟上信息技術(shù)發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)四:因缺乏專業(yè)化軟件產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),給系統(tǒng)維護(hù)帶來困難。
風(fēng)險(xiǎn)五:系統(tǒng)過于依賴少數(shù)開發(fā)人員,一旦關(guān)鍵人員離開并無法替代,將導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。
風(fēng)險(xiǎn)六:長期投資大,難以收尾。自主開發(fā)的先期投資會比購買商品化軟件低,但從長遠(yuǎn)來看,由于需要高薪維持一支強(qiáng)大的開發(fā)和維護(hù)隊(duì)伍,其實(shí)際投資要比購買現(xiàn)成軟件系統(tǒng)大得多。
風(fēng)險(xiǎn)七:阻礙企業(yè)管理變革。由于系統(tǒng)完全根據(jù)現(xiàn)狀定制,缺乏足夠的靈活性,一旦企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深化改革,系統(tǒng)可能無法滿足需要。
但是,如果企業(yè)選擇購買商品化軟件,就會遇到選型的問題,同樣會存在風(fēng)險(xiǎn),具體歸納如下。
風(fēng)險(xiǎn)一:系統(tǒng)功能不能滿足企業(yè)管理流程需要。
風(fēng)險(xiǎn)二:軟件系統(tǒng)的規(guī)模和可擴(kuò)展性與企業(yè)的現(xiàn)狀和未來的增長及發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生矛盾。
風(fēng)險(xiǎn)三:軟件供應(yīng)商缺乏足夠的服務(wù)支持,并且一旦其退出市場,用戶會失去系統(tǒng)維護(hù)和升級方面的支持。
風(fēng)險(xiǎn)四:軟件系統(tǒng)的規(guī)模過大,造成實(shí)施難度大、周期長,甚至失敗。
風(fēng)險(xiǎn)五:軟件供應(yīng)商缺乏自身或合作伙伴的實(shí)施支持能力。
風(fēng)險(xiǎn)六:軟件系統(tǒng)過于復(fù)雜,用戶員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用素質(zhì)較低,難以實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。
風(fēng)險(xiǎn)七:系統(tǒng)的技術(shù)支持和復(fù)雜程度使用戶難于發(fā)現(xiàn)和保留專門人才對系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)支持和開發(fā)。
風(fēng)險(xiǎn)八:一次性投入過于龐大,企業(yè)難以承受。