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樂(lè)思軟件

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“百年藥鋪”ERP系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐案例

中新藥業(yè)天津達(dá)仁堂(以下簡(jiǎn)稱(chēng)達(dá)仁堂)是有著三百年歷史的樂(lè)家老鋪的正宗后裔。樂(lè)家老鋪以其用藥地道、炮制如法深得民間信仰,于1723年承辦御藥,名聲顯赫。1913年樂(lè)氏十二世樂(lè)達(dá)仁先生立志用他在英、德等西方國(guó)家學(xué)到的管理方法改造前店后廠(chǎng)的中藥企業(yè)-京都達(dá)仁堂樂(lè)家老藥鋪,于1914年在天津創(chuàng)辦了天津達(dá)仁堂。中國(guó)古老的制藥業(yè),以天津達(dá)仁堂制藥廠(chǎng)的創(chuàng)辦為肇始,走上了工業(yè)化道路。

歷經(jīng)90余年的風(fēng)雨歷程,天津達(dá)仁堂制藥發(fā)展駛?cè)肓丝燔?chē)道。1990年被評(píng)為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一,1991年被評(píng)為國(guó)家一級(jí)企業(yè),分別于1992和1996年通過(guò)了澳大利亞和德國(guó)巴伐利亞洲嚴(yán)格的GMP認(rèn)證。1999年加入天津中新藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司,是天津中藥行業(yè)的代表企業(yè),1996年境內(nèi)境外同時(shí)上市,年銷(xiāo)售3億左右。

達(dá)仁堂現(xiàn)注冊(cè)生產(chǎn)品種191個(gè),具有大蜜丸、小蜜丸、水蜜丸、片劑、軟膠囊、煎膏劑等多種劑型,其中包括達(dá)仁堂獨(dú)家研制的、榮獲國(guó)際金獎(jiǎng)的牛黃降壓丸、藿香正氣軟膠囊和烏雞百鳳丸,牛黃清心丸等傳統(tǒng)名優(yōu)產(chǎn)品。市場(chǎng)覆蓋面很廣,如今達(dá)仁堂的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日本及東南亞各國(guó)。

達(dá)仁堂信息化建設(shè)起步比較早,自1989年就開(kāi)始建設(shè)以生產(chǎn)成本核算為核心,相關(guān)業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)的信息化,1990年開(kāi)始運(yùn)行,滿(mǎn)足了當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的需要,為以后的信息化規(guī)劃、建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。2000年以后,達(dá)仁堂進(jìn)入了一個(gè)突飛猛進(jìn)地發(fā)展時(shí)期,產(chǎn)值、銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售利潤(rùn)直線(xiàn)上升,新品種、新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展也如火如荼。面對(duì)日趨激烈的中藥制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),早期建設(shè)的信息化已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要,達(dá)仁堂對(duì)于信息化提出了更高的要求。與之前的信息化相比,相同的是需求拉動(dòng),環(huán)境推動(dòng),企業(yè)主動(dòng),不同的是此次信息化的廣度、深度、高度都是達(dá)仁堂以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。廣度上,信息化應(yīng)用要從局部擴(kuò)展到幾乎所有業(yè)務(wù)部門(mén);深度上,從操作層到管理層;高度上,達(dá)仁堂一開(kāi)始就決心要把項(xiàng)目做成行業(yè)信息化應(yīng)用的標(biāo)桿。

一、 ERP選型:精心設(shè)計(jì)四道坎

凡事欲則立,達(dá)仁堂通過(guò)信息化專(zhuān)家的指導(dǎo),專(zhuān)門(mén)成立了擔(dān)當(dāng)伯樂(lè)的選型小組,在全國(guó)范圍內(nèi)選馬賽馬。誰(shuí)是良駒,空口無(wú)憑,伯樂(lè)們?yōu)榇司臏?zhǔn)備了四道難題,只有跨過(guò)這四道坎的廠(chǎng)商才有可能成為達(dá)仁堂的合作伙伴。

1、應(yīng)用關(guān)

選擇信息化軟件并不象選擇硬件產(chǎn)品那樣,可以拿來(lái)就用。就選擇軟件本質(zhì)而言,選擇的是一種管理思想,這就存在著能否應(yīng)用的問(wèn)題。如果能夠應(yīng)用起來(lái),則可以解決管理中的問(wèn)題,帶來(lái)效益,而如果不能應(yīng)用起來(lái),則不僅不會(huì)帶來(lái)預(yù)期效益,而且會(huì)造成嚴(yán)重的后果, 企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人員情緒都會(huì)到打擊。浪潮通過(guò)實(shí)施分行業(yè)開(kāi)發(fā)ERP策略、SCB(戰(zhàn)略性客戶(hù)擁有量)戰(zhàn)略,不斷完善了成熟適用的制藥行業(yè)ERP產(chǎn)品和解決方案,擁有很好的聲譽(yù),成功實(shí)施過(guò)如恩威制藥、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、榮昌制藥、羚銳制藥等大型中藥制藥企業(yè),這些項(xiàng)目的成功實(shí)施都是豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)庫(kù),為達(dá)仁堂ERP項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了保證。

2、服務(wù)關(guān)

良好的服務(wù)是ERP成功必不可少的因素,它以實(shí)施管理為核心,具體包括了信息化規(guī)劃、管理咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程重組、進(jìn)度控制、系統(tǒng)維護(hù)等。軟件提供商能否提供科學(xué)的服務(wù)保障體系成為達(dá)仁堂看重的因素。浪潮遍布全國(guó),總部、省市、地縣三級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系能夠有力地保障了服務(wù)效果。

3、技術(shù)關(guān)

有著十多年信息化經(jīng)驗(yàn)的達(dá)仁堂,對(duì)于信息化與企業(yè)發(fā)展有著深刻的理解,信息化沒(méi)有終點(diǎn)。選擇軟件產(chǎn)品,根本上是對(duì)供應(yīng)商的選擇,信息化作為持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。企業(yè)需要一個(gè)可持續(xù)合作的戰(zhàn)略型合作伙伴,如果供應(yīng)商沒(méi)有足夠的實(shí)力、發(fā)展前景、服務(wù)力量、維護(hù)能力,將無(wú)法為項(xiàng)目成功實(shí)施和長(zhǎng)期合作發(fā)展提供必要的保證隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)充。作為信息化集大成者的ERP系統(tǒng),將成為企業(yè)不斷深化應(yīng)用的基礎(chǔ)。達(dá)仁堂的ERP系統(tǒng)不是一個(gè)封閉系統(tǒng),而是需要具有良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)充性和靈活的可配置性的開(kāi)放系統(tǒng),既能整合現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng),又能支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理需求。

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