那人說：“我們發現ERP中還有這些，這些，這些……的功能，我還有這樣，這樣，這樣……的想法。你們應該都實施進去?！?

評語：根本意義上的第六頂帽子?，F代ERP軟件涵蓋了企業運作的各個方面，功能之豐富難以想象，而項目必須有合理的范圍(Scope)控制。隨便找一本項目管理的書，它會告訴你失控的范圍像森林大火一樣可怕。一個人吃飯都會眼大肚子小，企業的消化能力更是往往比管理層期望的小。

那人說：“組織結構變動在我們公司是司空見慣的，如果在項目過程中發生的話，項目內容也必須做相應的調整，無論是人員上還是系統設置和數據準備上?！?/P>

評語：第七頂帽子。不變的企業是死亡的企業，但很多企業也是給不停的變動折騰死的。ERP本身是靈活的，對于企業結構的變化有很強的適應力，但這并不等于說在項目中不應該控制企業的變動。對于這個問題應當分兩方面看，首先，ERP項目的立意要高，要高到和公司的組織結構規劃一致，兩個問題當一個問題來看。其次，就像人在有能力適應社會變化之前，會經歷襁褓期，在ERP項目實施中(ERP的襁褓期)應當減少不必要的震蕩，使項目快速地成功地完成和長大。

那人說：“我們公司有80000種物料和產品，5000個客戶，3000個供應商，10000項固定資產……都還沒有統一的編碼和主記錄。不過各個部門手頭倒是有自己的一套資料，我們也想借ERP把這個問題解決一下?！?/P>

評語：第八頂帽子。如果把ERP系統設置比做骨骼，主數據就是血肉。本來，在大型企業中像物料等主數據的編碼和管理可以單獨作為一個項目來實施。但是由于ERP中提供了很好的主數據管理工具，而且ERP中的主數據有專門的數據結構和邏輯關系，所以將主數據的整理工作直接作為ERP項目的一個部分對于企業來說是很有好處的。但是對于實施服務方來說，主要責任是確定主數據的分類、字段選擇、提供資料搜集格式和幫助導入系統。而具體的搜集和整理工作毫無疑問應當由客戶方完成。當然顧問應當對整理工作的組織和計劃提供經驗和幫助。但是事實往往出乎意料：在有些項目中，企業內部竟然沒有人對數據的收集和質量負責，你會看到顧問成了各部門間的協調者，顧問在催各部門提供資料，顧問在電子表格中整理數據。你在慶幸又讓“裁縫”多做了一頂帽子時，是否想過：“奇怪，他怎么知道財務部的‘廣西糖業有限公司’就是銷售部的‘廣西經銷部’?……”

那人說：“我們關鍵用戶少，所以最終用戶的培訓應當由實施服務方來做。而且我們公司人多，工作任務重，出差的又多，所以最好多辦幾趟，有些人可能還需要開些小灶。”

評語：第九頂帽子。這個問題是第三頂帽子的必然結果。前面講過管理高層的支持是ERP實施的第一要素，那么培訓就是排在第二的影響因素。但是關鍵用戶的培訓和最終用戶(EndUser)的培訓是不同的。由關鍵用戶培訓最終用戶至少有以下一些好處：<1>語言上不存在障礙。同樣一個流程或者操作，最終用戶一般更能接受關鍵用戶的講法，顧問的語言往往帶有太多的ERP術語，而用戶行業用語又太少。<2>更容易組織。由于顧問們屬企業的外部人員，他們的威懾力或者面子往往不夠大，對企業各部門的協調能力往往流于形式。<3>自然培養起企業內部的支持路徑，而且和直接詢問顧問相比，最終用戶在詢問關鍵用戶前往往會用更多時間先思考一下。<4>鍛煉了關鍵用戶。