2012年我走過很多重慶制造企業(yè)，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的ERP項(xiàng)目失敗。整體失敗率在85％以上，這個(gè)數(shù)字怎么來的呢？我以被調(diào)查公司負(fù)責(zé)人對(duì)ERP項(xiàng)目的自我評(píng)定得出，為什么評(píng)價(jià)這么差呢？

具體分析如下：

一、 觀念上錯(cuò)誤

1.摸到石頭過河；

1） 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃；

走一步算一步，必定要交學(xué)費(fèi)；最終，可能不無前行；

2） 目標(biāo)不清楚；

應(yīng)用信息化系統(tǒng)（如：ＥＲＰ）一定是需要解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中的問題，一定不是為了拿一個(gè)“數(shù)字化企業(yè)”的牌牌。

2.業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)；

1） 技術(shù)部門牽頭

為什么技術(shù)部門牽頭？很多企業(yè)認(rèn)為信息化是一個(gè)“技術(shù)性”工作，由總工負(fù)責(zé)比較合理。但技術(shù)部門很難去理解財(cái)務(wù)、人事等專業(yè)化工作，很難達(dá)成一致；

2） 財(cái)務(wù)部門牽頭

“庫(kù)存要準(zhǔn)確、成本要算出來，這些都是財(cái)務(wù)部要求我們干的，我們就是為了財(cái)務(wù)部上ＥＲＰ系統(tǒng)。”這是一個(gè)企業(yè)的車間主任告訴我的，他為什么這么說呢？！說明ＥＲＰ只帶來麻煩，沒有帶來其他。ERP就算只管庫(kù)房，也能給生產(chǎn)部門帶來一些好處的，但沒有人告訴如何去運(yùn)用。

3） 人事行政負(fù)責(zé)

很多企業(yè)做信息化是以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等開始的，最開始由行政辦公室類部門進(jìn)行管理的，從而沿襲下來。

不管是哪個(gè)業(yè)務(wù)部門牽頭都有問題，因?yàn)槊總€(gè)業(yè)務(wù)部門都有自己的工作及專業(yè)，不可能放下自己的工作與專業(yè)去研究信息化怎么搞；一旦自己的工作忙起來，或者覺得信息化太麻煩了，首先選擇放棄的就是信息化工作。