回顧華鶴集團(tuán)信息化建設(shè)走過的歷程，華鶴集團(tuán)CIO楊曉楓深有感觸地說：“我們企業(yè)信息化的發(fā)展可以說印證了制造行業(yè)信息化從認(rèn)識(shí)、掌握到應(yīng)用的全過程。對(duì)于我個(gè)人而言，也是從這樣的過程一步步成長(zhǎng)起來的?！?BR>作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的女性CIO，家具專業(yè)畢業(yè)的楊曉楓，在接觸信息化以前，曾經(jīng)做過技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理和培訓(xùn)等眾多工作。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，基于對(duì)計(jì)算機(jī)的愛好，楊曉楓自學(xué)了軟件開發(fā)，并主動(dòng)與人合作開發(fā)了車間成本核算軟件。“通過這一過程，我第一次認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化并不是買幾臺(tái)電腦那么簡(jiǎn)單的工作，而是要徹底把企業(yè)的管理流程用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，達(dá)到減員增效的效果，并能對(duì)企業(yè)內(nèi)外的各種變化做出快速反應(yīng)。” 華鶴集團(tuán)CIO楊曉楓說。
1999年前后，信息化建設(shè)工作得到了華鶴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的更大重視，對(duì)于信息化已經(jīng)有了一定認(rèn)識(shí)的楊曉楓也被調(diào)到了信息化工作的崗位。
談到初次走上信息化崗位的感觸，楊曉楓說：“剛開始時(shí)壓力還是很大的，要做好這項(xiàng)復(fù)合型的工作，我必須不斷地了解和掌握企業(yè)的各項(xiàng)管理流程，我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，很多IT知識(shí)也要不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)還要和管理知識(shí)相結(jié)合?？梢哉f我把大部分女人聊天、看電視的時(shí)間都用在了充實(shí)自己IT和管理知識(shí)上了?！?BR>“作為女性，我也有優(yōu)勢(shì)的一面，有韌性，有親合力，在溝通和攻克難題時(shí)比較容易達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)在企業(yè)管理部門做過企業(yè)整體流程描述和培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)也給了我很大幫助。”楊曉楓說。
楊曉楓：“我們是家具制造企業(yè)信息化做得最好的企業(yè)?！?BR>當(dāng)問起華鶴集團(tuán)的信息化建設(shè)水平在同行業(yè)中處于什么樣的位置時(shí)，華鶴集團(tuán)CIO楊曉楓自信地說：“我們是家具制造企業(yè)信息化做得最好的企業(yè)?！?BR>早在十幾年前，華鶴集團(tuán)為了提高效率、準(zhǔn)確率和減少人員重復(fù)工作，就開始了以部門內(nèi)部業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化為目標(biāo)的信息化建設(shè)嘗試。“我們是家具制造業(yè)企業(yè)，80%的產(chǎn)品都是根據(jù)訂單生產(chǎn)的。這就要求我們?cè)谀玫接唵沃竽芸焖俜磻?yīng)顧客的需求，及時(shí)上報(bào)產(chǎn)品材料消耗和基本成本?！比A鶴集團(tuán)CIO楊曉楓說。根據(jù)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)需求，華鶴集團(tuán)的信息化建設(shè)從共享的電子表格開始，做數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的鏈接。同時(shí)開發(fā)了工資管理，人事管理、保險(xiǎn)管理等能夠處理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的單機(jī)版軟件，減輕了勞資人員的工作量，也使得管理層能夠及時(shí)掌握這些與公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。用楊曉楓的話說，這個(gè)階段稱得上是華鶴集團(tuán)信息化的初級(jí)階段。
1999年前后，隨著公司業(yè)務(wù)量的增大，原有的電子表格不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，部門與部門之間數(shù)據(jù)交換量成倍增長(zhǎng)，跨部門數(shù)據(jù)信息整理的重復(fù)工作增加，公司的管理方式也開始向扁平式管理發(fā)展。出于對(duì)信息化的廣泛認(rèn)識(shí)和了解，華鶴集團(tuán)不失時(shí)機(jī)地成立了信息管理處，統(tǒng)管整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)。“正是在這個(gè)階段，我被調(diào)到了信息管理處。這個(gè)階段也是公司信息化過程中最關(guān)鍵、基礎(chǔ)工作量最大的階段。同時(shí)，和許多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，這時(shí)候華鶴已經(jīng)走過了狂熱崇尚和依賴成型ERP軟件來全面提升企業(yè)管理水平的階段，開始思考能不能理性的應(yīng)用ERP管理思想開發(fā)出適合我們這樣的家具制造企業(yè)自身業(yè)務(wù)需要的管理軟件系統(tǒng)?！比A鶴集團(tuán)CIO楊曉楓說，“經(jīng)過了初級(jí)階段,公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工對(duì)信息化都有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),于是我們從流程理念入手，全面開始了企業(yè)信息化原理和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),依靠自身的力量理順了企業(yè)管理流程，同時(shí)開發(fā)了一套適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各部門核心業(yè)務(wù)流程的管理信息化?！?BR>