月租型的SAAS，減少了中小型企業資金運轉壓力；中小企業需要的是易用性好的CRM，而不是花費數萬元得到的需要幾個月實施和培訓的復雜信息化管理工具。隨著月租型CRM的出現,這些問題正在逐步得到解決。應用月租型CRM，企業按月支付費用，并可免去傳統CRM應用的高額費用，如軟件購買費用、服務器購買、安裝調試花費的時間、專業人員的維護、應用成敗風險等。真正實現了軟件低成本，解決中小型企業資金運轉壓力。

架設服務器和安裝調試早已是過去時，月租型CRM的實施過程非常簡單：在簽署了租用合同和商業數據保密協后，系統便可正式啟動運行。只需二十分鐘的遠程培訓，使用者便可熟練操作。比如，XTools充分考慮企業員工的易用性，采用清晰的結構，簡單的設計貼近員工習慣，在功能設計、人機頁面、在線說明等部分都降低了用戶操作難度，使CRM功能得以充分發揮，極大的提高了工作效率。

現在有一種呼聲，管理軟件傻瓜化，管理軟件簡單化。在線CRM正是符合這種趨勢，逐步把復雜的CRM變得更加通用。

結束語

在線CRM的出現，以及與生俱來的低成本優勢，對于中小企業來說如獲至寶。在高速發展的信息時代，中小企業必然是在線CRM的天然接受者，在線CRM將成就SaaS的夢想。