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締元信CTO李業:互聯網數據服務的三大關鍵因素

  隨著各行各業信息化進程的加速以及對互聯網信息傳播渠道的認可度提高,越來越多企業在利用互聯網宣傳的同時,也開始借助第三方數據服務公司進行互聯網輿情和廣告監測。并且這些企業對于監測服務的需求也在不斷增加,相應地第三方數據服務行業也在調整自身的服務方向。


  “在專注于輿情監測的基礎上,未來還將進一步強化對數據的分析和挖掘,并為客戶提供定制化的解決方案和專業咨詢服務”,國內領先的第三方數據服務機構締元信的CTO李業的話在一定程度上代表了這個行業的發展趨勢。


  做好互聯網數據服務的三個關鍵因素


  事實上,不僅有越來越多的客戶開始關注與己相關的互聯網輿情和數據,原有的客戶也希望能從這些數據中挖掘出新的內容。在李業看來,當今要做好互聯網數據服務解決方案至少要具備以下幾個因素:首先要有一個穩定的、可擴展的監測平臺。其次要有實戰戰場,并從中積累數據運營和解決方案模型,或者說是“知識庫”,這個是最關鍵的。另外一方面,最好還有一個經驗豐富的數據分析師團隊。

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  締元信公司CTO李業


  李業提到,從技術實踐角度來看,互聯網數據服務行業仍缺乏比較好的算法模型,“業界并不缺乏科學和實驗性用途的數據挖掘算法,現在成熟的算法對于一些規整的數據處理,例如像金融、電信這樣的行業應用是沒有問題的,但是互聯網上的數據會雜亂得多,噪聲要大得多”,大量無規律的、偶然性的數據如果從單個應用來說意義不大,更多的海量數據需要被甄別和整理,包括要應對網上的惡意刷屏程序和惡意欺詐,需要在數據識別和清洗階段做很多準備工作。


  據他介紹,作為國內領先的互聯網數據服務機構,締元信從成立時起就為新浪、搜狐、網易、鳳凰網、中華網、中國網絡電視臺這樣的大中型網站提供全流量統計和數據分析服務,這種“空降兵”似的業務成長經歷,讓締元信的數據服務平臺從一開始就直接為這些具有海量高并發用戶訪問的大網站提供接近于實時的監控和分析,由此積累了豐富的業務實戰經驗,這樣的高起點讓締元信在面對流量較小的中小型客戶的時候,實際上是做一個游刃有余的減法動作,系統平臺的適應性是完全可以經受考驗的。此外,締元信擁有經驗豐富的分析師團隊,他們能結合統計到的數據采取交叉分析、地域分析等,并為客戶提供專業的專題報告形式,為用戶下一步的輿情戰略或廣告策略提供參考依據。

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