過去，我曾擔任米其林集團首席IT架構師（Chief Enterprise Architect），從集團的層面推動變革。我們和業務部門展開合作，制定目標、調整業務流程、開發和引進新的系統，以替代大量的老舊應用。有時候，精簡信息系統是一個非常復雜的項目，關鍵在于管理，和公司的業務經理一起推動項目進程、做出決策，從公司各個層面做出變革。

    如今在亞洲地區，我們面對的是雙重挑戰：精簡我們的系統，同時快速做大規模以實現業務增長。這需要一個強有力的IS團隊和至關重要的外部合作伙伴，才能滿足這種極高的要求。

    問：在不斷變化的環境中，你是如何管理好你的團隊的？

    Philippe Barreaud：米其林IS部門亞太區的總部位于上海，我們在這里擁有一個非常國際化的團隊，并且與IBM和WIPRO（維布洛信息科技公司）等業界領先企業合作，獲得基礎設施及開發和支持。米其林IS團隊需要學習IS行業的模型，例如基礎設施外包和應用開發等。我們必須掌握大量的技能和經驗，這一點至關重要。另外，我們還與美國和歐洲的同事緊密合作，設計和部署全球系統，讓米其林團隊在日趨全球化的IS環境中，保持與行業同步發展。這也需要完善的培訓和職業規劃。在需要擴大規模以滿足業務需求的大型機構或公司中，學習如何高效工作要難于學習技術。

    問：在公司業務發展過程中，你如何激勵你的團隊成員？

    Philippe Barreaud：其實從很多簡單、明確但是有意義的事情中都可以獲得滿足感，例如有效控制成本、系統穩定運行、滿足業務發展需求等。而當IS真正成為新的業務模型（如中國快速增長的馳加網絡）中的重要推動力量時，你將獲得巨大的滿足感。

    當一個系統或者多個系統被淘汰，或由更加簡單、成本更低、能夠更好地滿足公司發展需求的新系統替代時，我們也將從中獲得巨大的滿足感。

    問：未來，米其林公司將利用哪些新興的技術或者應用，來推動企業的成長？

    Philippe Barreaud：目前，我們正緊密關注著云計算的發展。在某些領域中，云計算可以擴大我們的業務規模，尤其是在我們必須向客戶展示系統和服務，以實現快速增長的時候。我們正與合作伙伴一起，將更多的概念轉變為現實。

    問：在你就任米其林集團的亞太區首席信息官期間發生過哪些印象深刻的變化呢？你是如何管理好工作中的變化，以確保業務的平穩運行的呢？

    Philippe Barreaud：我想起上個月，米其林泰國工廠的一位高管告訴我的故事：因為我們需要大幅增加工廠產能，在工廠的升級過程中，所有的設備都需要移動。任何事情都在變化。與此同時，當然還要保持無瑕疵的質量標準并充分發揮全部產能。

    這真正是“運動中的變化”。IS與其它使米其林公司在行業中脫穎而出的業務活動一樣，我們同樣需要改變，并在改變中發展前進。世界也因改變而不同。改變就是生活，我們要擁抱它。

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