集團(tuán)信息化建設(shè)有賴于一個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊針對企業(yè)自身的發(fā)展特點，采取適合自己企業(yè)的應(yīng)對措施。在這個過程中，CIO肩負(fù)尋找適合自己企業(yè)戰(zhàn)略的信息化解決方案。作為最早致力于信息化建設(shè)的老牌制造企業(yè)之一，聯(lián)邦集團(tuán)選擇了更貼近自己的解決方案，然后持續(xù)不斷的改進(jìn)。讓我們與聯(lián)邦集團(tuán)CIO鄒小川先生與我們分享他的CIO之道。
 

服務(wù)量化是云計算發(fā)展一大障礙

　　記者：盡管云計算早在上個世紀(jì)九十年代就已經(jīng)作為一種新的技術(shù)模型被提出，但直到最近兩年它才受到業(yè)界的重視，您認(rèn)為云計算是不是一種革命性的技術(shù)？

　　鄒小川：云計算是個很熱門的概念，也是聯(lián)邦家私比較關(guān)注的。聯(lián)邦家私也在尋找云計算的一些應(yīng)用。從應(yīng)用角度，我們要明確該服務(wù)什么，然后來服務(wù)我們的一些中小商戶。中小商戶的品牌跟我們的整合會不會有云計算服務(wù)提供，這是我們發(fā)展的關(guān)注點，也是我們發(fā)展的一個方向。從供應(yīng)鏈來看還包括物流。服務(wù)都是門到門的服務(wù)，是從我們的商品直接到客戶的必經(jīng)之路。像淘寶有C2C也有B2C也一樣，都是為客戶服務(wù)的。隨著品牌和專業(yè)市場逐漸做大，作用也會逐漸凸顯。產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的管理和擴(kuò)散，包括交易的環(huán)境在這樣的平臺上怎樣用到云計算服務(wù)也是我們需要考慮的一個大的問題。云計算是個概念化的東西，像用電用水來形容這樣的使用服務(wù)，是可以標(biāo)準(zhǔn)化供給的。而云計算在服務(wù)的過程中是在云端的，落地則需要客戶端。不管是哪種方式，都是需要人機(jī)結(jié)合的。未來移動互聯(lián)的模式也是我們關(guān)注的。云計算和移動互聯(lián)是一個大的發(fā)展方向。我們也在尋找這些服務(wù)商和供應(yīng)商。作為CIO，這些都是需要關(guān)注的焦點。
 

聯(lián)邦集團(tuán)CIO：鄒小川

　　記者：云計算大熱，那么除了技術(shù)因素，云計算在發(fā)展的路上還會遇到哪些阻礙？

　　鄒小川：關(guān)于云計算，談?wù)撃敲炊啵豢赡芤徊降轿唬傆袀€落地的過程。根據(jù)企業(yè)不同的選擇，這些服務(wù)通過“云”連接起來。服務(wù)是由客戶根據(jù)自己的情況進(jìn)行不同的選擇。企業(yè)的發(fā)展不是一下子就能提供這些服務(wù)的。關(guān)注云計算，有哪些企業(yè)用這些東西，包括硬件供應(yīng)商，上云端就要有大的數(shù)據(jù)中心。在服務(wù)的過程中，怎么計量，如何讓云計算的服務(wù)量化。沒有這樣的一個量化過程，也就很難落地。如何量化是一個阻礙發(fā)展的很大的原因。軟件供應(yīng)商開發(fā)最難的地方是計量，如果能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化量化，那么可能操作起來會更容易。 

 IT戰(zhàn)略一定要圍繞企業(yè)管理展開

　　記者：聯(lián)邦集團(tuán)可謂是家具業(yè)的“常青樹”，信息化建設(shè)也進(jìn)行得比較早。您能否介紹一下信息化建設(shè)對聯(lián)邦集團(tuán)帶來哪些好處？有沒有一些負(fù)面的影響呢？


　　鄒小川：每個時期對信息化的需求是不同的。當(dāng)初到聯(lián)邦的時候，管理的還是原材料。做了一個原料的核算系統(tǒng)。管理材料的消耗，成本的可控性是很重要的。供應(yīng)鏈管理的五個維度中最重要就是成本的可控性，也就是對原材料的控制。
 

　　在早些時候就面臨著成品面對消費者銷售。大宗商品訂單的管理也是95年就開始了。98年金融危機(jī)的時候，我們經(jīng)歷了很多大的事情。產(chǎn)銷的銜接當(dāng)中會有脫節(jié)，當(dāng)然計劃沒有變化快。所以要實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體就需要有IT技術(shù)作為支撐。最后一批實物分房來說，房子是分配來的，自然也就把省下的錢用來裝修和購買家具。家具行業(yè)在那時擁有了比較大的機(jī)會。后來經(jīng)歷金融危機(jī)，企業(yè)也面臨很大的危機(jī)。再后來我們要走的供應(yīng)鏈管理和渠道進(jìn)行產(chǎn)供銷一體化。房地產(chǎn)泡沫和全球經(jīng)濟(jì)的波動對家具行業(yè)的需求波動還是蠻大的，企業(yè)需要一套完善的信息系統(tǒng)也就更為迫切。在一體化的過程中，也是符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。去年全國的兩千多個門店在網(wǎng)上直接進(jìn)行訂單管理跟蹤。我們的戰(zhàn)略就是要使我們的供給前移，貼近顧客的需要。這是一個持續(xù)改進(jìn)不斷改變的過程。IT的信息化戰(zhàn)略一定是圍繞著企業(yè)的管理而展開的。

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