
何浩對自己的性格“還真說不準”,問到他,他靦腆一笑,“自己的性格,自己怎么好評價?”
攝影記者不斷地“擺弄”他,“笑一點,自然一點,頭再向右靠一點……”
他就一邊笑,一邊配合。一會兒雙臂交叉,一會又下垂。站在旁邊的好醫(yī)生集團員工忍不住說:“我們何總可是好脾氣,大家有問題都愿意和他溝通。”
溫和,是別人對他個性的評價。但跳躍性思維加堅毅的個性,是他在工作中的顯現(xiàn)。
“我的專業(yè)不是計算機,后來轉(zhuǎn)行到TMT(TMT指互聯(lián)網(wǎng)科技、媒體和通信)。”接著,他又補充,“在建筑口混不好了,不得已轉(zhuǎn)行了。”
何浩又笑,顯然,這是句玩笑話。因為,他曾在醫(yī)療行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)——金衛(wèi)網(wǎng)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理,現(xiàn)在是好醫(yī)生集團(下稱“好醫(yī)生”)旗下的號稱“醫(yī)學(xué)教育界第一網(wǎng)”——好醫(yī)生網(wǎng)電子商務(wù)總監(jiān)。
他不是醫(yī)生,卻從事醫(yī)學(xué)的師道之業(yè)。
沖破常規(guī)
如果你已經(jīng)上了互聯(lián)網(wǎng),但還沒有玩過MUD(網(wǎng)絡(luò)游戲的鼻祖),那真是一件非常遺憾的事情。這就像一個久慕中國傳統(tǒng)文化的外國人到了北京,卻沒有去長城和頤和園一樣。
這是網(wǎng)游玩家對MUD的評述。
何浩上學(xué)的時候也曾癡迷MUD,就像小時候喜歡拆卸電器一樣,游戲天生對他有種不可抗拒的吸引力。
“我先是玩MUD,之后又瀏覽四通利方(新浪的前身),我也應(yīng)該算是中國第一代網(wǎng)民了。”何浩說。
這種癡迷,激發(fā)了何浩對互聯(lián)網(wǎng)的嗜好。盡管建筑行業(yè)是個待遇優(yōu)厚的行業(yè),但何浩還是選擇了從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
20世紀90年代,電子商務(wù)剛剛起步。那時候,信息化浪潮席卷全球,我國提出了“金”字系列工程,主要包括“金橋”、“金關(guān)”、“金稅”、“金衛(wèi)”等,以提升我國各個行業(yè)的信息化程度。
“金衛(wèi)”是由衛(wèi)生部直接領(lǐng)導(dǎo)的一項全國性工程。它不僅將信息科學(xué)、計算機技術(shù)和通信應(yīng)用等集成于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,優(yōu)化了醫(yī)療保健服務(wù),還建立了全國性遠程醫(yī)療信息傳輸系統(tǒng),實現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。
金衛(wèi)網(wǎng)正是誕生于這一背景下,1997年,金衛(wèi)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工程有限公司面向全球華人推出了醫(yī)療健康網(wǎng)站——金衛(wèi)網(wǎng)。金衛(wèi)網(wǎng)先后推出了一系列面向社會的健康工程。當(dāng)時,在衛(wèi)星專網(wǎng)建設(shè)方面,全國近百家醫(yī)院加入此網(wǎng);在遠程醫(yī)療會診方面,已開展數(shù)千例疑難病例遠程會診;在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面,已經(jīng)建成我國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)容量最大、更新最快、最具權(quán)威性的數(shù)據(jù)庫。金衛(wèi)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)被專家認為是我國衛(wèi)星專網(wǎng)開發(fā)和建設(shè)最成功的范例之一。
當(dāng)時,何浩在金衛(wèi)網(wǎng)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理,主要工作就是通過網(wǎng)絡(luò)搭建醫(yī)患橋梁。
“我們做的阜外醫(yī)院遠程醫(yī)療系統(tǒng),在當(dāng)時獲得了較大成功,在國內(nèi)也屬于較早的一例。”何浩說到這兒,有點自豪。
由于帶寬的限制,多媒體和遠程仿真系統(tǒng)在當(dāng)時還不是很發(fā)達,互聯(lián)網(wǎng)大多只為大眾健康服務(wù),沒有垂直到行業(yè)教育領(lǐng)域,“雖然金衛(wèi)網(wǎng)認識到了這一點,但資金的缺口導(dǎo)致了金衛(wèi)網(wǎng)最后的消亡。”何浩感嘆,“把模式、資金、市場的發(fā)展?jié)摿C合起來,這才是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本。”
金衛(wèi)網(wǎng)最終沒有成功,卻開創(chuàng)了醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先河,并培養(yǎng)了一批優(yōu)秀人才,何浩就是其中一位。
遭遇寒冬
對于IT界來說,2001年的冬天實在很漫長。那一年,何浩過得也不痛快。
那時,他進入到剛剛創(chuàng)立一年的好醫(yī)生集團,跟其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,好醫(yī)生也在這個寒冷的冬季苦苦摸索著得以生存的發(fā)展模式。
“在那種不能確定未來的情況下,兜兒里有一些錢,還能找到一點兒模式,網(wǎng)站就能挺過來了。”何浩平靜地訴說那個年代。
何浩說的“錢”,意思是當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金大多來自風(fēng)險投資。
2000年,大多數(shù)人還沉醉在IT行業(yè)連續(xù)10多年的景氣余溫中,對突如其來的春寒毫無感覺。一年之后,整個IT界,除了通信、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件集成以及主機等外部服務(wù)領(lǐng)域受投資萎縮的影響較小以外,大型企業(yè)2001年IT投資額約為1900萬美元,與上年同期相比減少18%;中型企業(yè)投資額為84.6萬美元,減少13%;小型企業(yè)為7萬美元,減少17%。
“互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)時屬于新興行業(yè),網(wǎng)上人數(shù)不多,如果企業(yè)想要堅持下去,必須有強有力的資金支持。誰的資金多,誰就能活得更長遠一些。”何浩說。
“但模式更重要。”何浩補充道。
當(dāng)好醫(yī)生集團摸索出來一條適合自己的發(fā)展模式時,何浩深信不疑。
“好醫(yī)生成立時,面臨著很多選擇機會,但好醫(yī)生集團總經(jīng)理高瞻堅持選擇了行業(yè)信息化這條道路。”何浩說。
在“行醫(yī)需要執(zhí)業(yè)資格”的政策下發(fā)后,出版社出版了許多書籍進行執(zhí)業(yè)培訓(xùn)。但沒有一家企業(yè)把教育培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。
“這里面其實有一個很大的機會。”何浩說:“從書本上獲取的知識遠遠滿足不了醫(yī)生的需求,傳統(tǒng)的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)又會受到地域、資金等限制,而遠程教育和遠程培訓(xùn)可以解決這些難題。”
“最終,我們不但渡過了那個冬天,還確定了在醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的江湖地位。”
在希望中奔跑
何浩說,如果把好醫(yī)生的這十年發(fā)展分為三個階段,可以分為模式探索階段、模式定型階段和行業(yè)拓展階段。
2001年遭遇互聯(lián)網(wǎng)寒冬后,好醫(yī)生雖然找到了發(fā)展的模式,但對未來依然充滿了諸多不確定。沒有人能預(yù)期未來電子商務(wù)的發(fā)展,更沒有人能夠確定好醫(yī)生的將來。
對于何浩和好醫(yī)生來說,2003年是值得回憶的一年。
隨著非典的爆發(fā),醫(yī)護工作者急需了解非典疾病知識,在衛(wèi)生部的號召下,好醫(yī)生承擔(dān)了網(wǎng)上培訓(xùn)的任務(wù)。
這是個難忘的過程。非典發(fā)生后,好醫(yī)生“衛(wèi)生部傳染性非典型肺炎防治知識全員培訓(xùn)項目”上線,全國近30萬醫(yī)務(wù)工作者參加了培訓(xùn)。好醫(yī)生網(wǎng)站的全員培訓(xùn)服務(wù)機制已經(jīng)成為應(yīng)急事件的基本培訓(xùn)手段。
“當(dāng)時,幾萬人同時在線上接受培訓(xùn),使好醫(yī)生后臺運營的壓力變得巨大。我和我的同事們,甚至包括我們總經(jīng)理高瞻,連續(xù)工作,以維持平臺正常運營。”何浩說。
但SARS是個契機,它使大家逐漸接受網(wǎng)上培訓(xùn)模式。這種應(yīng)急培訓(xùn)在非典期間起到了巨大的作用,大家對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有了一個全新的認識,好醫(yī)生的知名度有了明顯的提升。
2003年之后,好醫(yī)生進入模式定型階段。2005年,“好醫(yī)生鄉(xiāng)村課堂”啟動,有效解決了現(xiàn)階段鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)的難點,為我國農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提高做出了極為有益的貢獻。之后的每一年,好醫(yī)生都向既定目標(biāo)邁進。
如今,何浩總算可以輕舒一口氣,經(jīng)過多年發(fā)展,好醫(yī)生具備了強大的醫(yī)療教育知識平臺——醫(yī)學(xué)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫、病例庫、視頻庫、論文庫、藥品庫等,以及評估體系。
在教育培訓(xùn)方面,好醫(yī)生形成了“一橫一縱”的獨特發(fā)展模式,橫向針對不同教育產(chǎn)品,縱向按照醫(yī)生個人晉級的軌道,對醫(yī)生進行培訓(xùn)。
在遠程教育規(guī)劃中,好醫(yī)生并不是以線上的教育為主要落腳點,而主要是對線下的推廣和數(shù)據(jù)庫的建立。在電子商務(wù)領(lǐng)域,好醫(yī)生采用現(xiàn)代化的電子支付手段來降低成本,擴大受眾群體。
何浩的團隊有10人左右,他重視團隊精神,他始終強調(diào),在遭遇困境時同事的互相支持才是走出難關(guān)的關(guān)鍵。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)倡導(dǎo)的是啟發(fā)式協(xié)作,而不是以指標(biāo)形式強壓給員工。”何浩堅稱。
何浩說,好醫(yī)生發(fā)展到現(xiàn)在,應(yīng)該還屬于創(chuàng)業(yè)階段。而對于他自己,他希望能繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的激情,“將來希望在業(yè)內(nèi)有更大的貢獻吧。”他說,“創(chuàng)新教育、助醫(yī)康民,這是好醫(yī)生人不變的目標(biāo)。”
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設(shè)方案案例庫
電子政務(wù)建設(shè)方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構(gòu)建方案案例庫
商務(wù)智能建設(shè)方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄