
“整個房產項目開發生命周期,包括前期拓展、規劃設計、招投標、工程施工、銷售、客服與物業管理等都需要信息化的支撐。若每個業務部門都單獨構建信息化系統,信息孤島的問題就不可避免。”李科在談到信息孤島的問題時亦坦言道。當然,在如何解決信息孤島方面,李科也給出了自己獨到的見解:“在信息大爆炸的時代,溝通很重要,想要了解什么信息,直接找到相關負責人,就一目了然,何必去海量的數據庫中尋找?另外,系統可以獨立,但基于一個數據庫構建主數據,把不同系統的數據信息都存在同一個數據庫中,然后統一流程,就可以有效的避免信息孤島。”
統一的數據庫、統一的流程引擎、統一的組織權限體系、統一的崗位角色體系,即便不同的子公司、業務部門使用各自的信息系統,但只要在與總部或其他部門對接中,使用的表單數據結構是一樣的,使用的流程是統一的,就可以最大程度的避免信息孤島以及它所帶來的負面影響。“只要抓住數據和流程這兩個關鍵點,就可以很好的避免信息孤島。即便需要更換系統的供應商,也不會對公司的整體數據及日常運行造成重大損失。”李科最后總結道。
推進信息化 CIO是主力
企業的信息化是一項復雜的系統工程。其中,在學習、掌握和突破應用各種新技術的同時,又要與企業中不同的部門打交道,進行協調。作為企業信息化建設的負責人,如何更好的平衡技術和業務的關系,平衡溝通與管理的問題,是每個CIO都不可避免的挑戰。一個成功的CIO該具備怎樣的素質,CIO如何才能帶領IT團隊成功的為企業部署全面的信息化系統呢?在談到CIO應具備何種素質,才能保證信息化的成功時,李科總結了“本身敢干、熟悉業務、善于溝通”的十二字箴言。“當然,得到領導的無條件支持,也是CIO必要爭取的。”沒有一把手支持的信息化,就不可能是一帆風順沒有曲折的信息化。CIO若想持續推進信息化,就必須要有企業領導層的支持,這樣才能避免因信息化推進中出現的員工不理解、部門不支持、財力物力緊缺等一系列問題。CIO若想成功推進信息化,就必須要具備一定的業務知識,并且能深入業務部門,了解業務人員的需要,從而能利用信息化提高他們的工作效率,提升他們的工作價值。
“談到財務,你要了解預算;談到快銷,你得經常去門店、倉儲室看看,談到客戶關系,就要到銷售現場看看,就要明白客戶觸點設計……這樣才能及時了解員工的需求及工作中的不便,部署、優化他們正在使用的信息系統。”李科與記者分享他在工作中,作為IT部門負責人,在推進信息化、發揮信息化的價值上積累的一些經驗。
聚集信息化成功關鍵點
房地產開發市場雖然發展迅速,但隨著房價的節節攀升,政府對房產市場的調控不斷加大,大部分的房產公司都喊著“過冬”的口號。如何度過這個困難時期?信息化不可避免成為更多房產企業的選擇。但信息化建設并非一蹴而就,也并非100%都可以成功,在談到房地產行業信息化部署成功的關鍵時,李科告訴記者:“信息化能成功,無非就是幾個因素:第一,硬件支撐,軟件性能再強大,硬件不支持也不行。第二,要根據公司實際需求部署信息系統,不要想著進行全套的,一體化的部署,財務系統沒上,要上整套的ERP系統,集成不做,要上整套的ERP系統,如果這樣,真的難想象信息化能成功。‘按需部署’才應該是是王道。第三,要有長遠的規劃,做到不同系統的流程統一、數據庫統一,為后期部署新系統創造一個信息共享的環境。第四,要獲得包括董事局、總經理在內的領導層的支持。”
由于政策的不確定性,造成房地產方面不可預知的調控風險,房地產企業普遍壓力比較大。因此,通過信息化手段來進行管理變革,控制各項費用支出和預算,讓企業決策層監控各項目公司多區域化的資金周轉狀態,提高企業的營收業績,成為房產企業突破自身發展的瓶頸。而信息化能在較短時間內勾勒出這些場景,幫助企業實現高效、便捷的管理,讓其在激烈的競爭和嚴苛的政治環境中,利于不敗之地。
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