隨著IT業(yè)發(fā)展的水平逐步提高，IT行業(yè)高端人才呈現(xiàn)千軍易得，一將難求之勢(shì)。而有三十多年歷史的知名衡器制造企業(yè)香山衡器卻非常幸運(yùn)，他們通過(guò)獵頭找到了具有十二年IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的鐘禮月。他曾任大型企業(yè)IT經(jīng)理(總監(jiān))六年，大型軟件項(xiàng)目經(jīng)理四年，從業(yè)公司跨越國(guó)企、港企和外企。

　　千軍易得，一將難求

　　1995年大學(xué)畢業(yè)后，曾在東莞一家大規(guī)模的電器公司做程序員。而第二年就走馬上任該公司IT部門IT經(jīng)理，當(dāng)時(shí)鐘禮月僅僅23歲。面對(duì)如今大跨度的職業(yè)轉(zhuǎn)變，鐘禮月坦言：“這不是簡(jiǎn)單的機(jī)遇問(wèn)題，而是日積月累的結(jié)果。第一份工作對(duì)我的鍛煉非常大，為我職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”正是因?yàn)檫@樣的歷練，才被獵頭公司垂涎。他憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確抓住對(duì)方需求并給予很好的建議，香山衡器確定鐘禮月就是他們的理想人選。

　　廣東香山衡器集團(tuán)股份有限公司 IT經(jīng)理　鐘禮月

　　香山衡器作為一家上市公司，其產(chǎn)品“家用衡器”擁有世界百分之八十的市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展到今天的規(guī)模緣于企業(yè)戰(zhàn)略制定正確。但是從目前的形勢(shì)來(lái)看，企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，很多棘手問(wèn)題有待解決，而且“如果不通過(guò)某種方式徹底的解決，勢(shì)必會(huì)造成嚴(yán)重的后果。”但是香山衡器管理層還沒(méi)有搞清楚究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不和諧的音符。因此，公司希望通過(guò)挖掘高素質(zhì)人才尋求解決之道。

　　執(zhí)行力是關(guān)鍵

　　在企業(yè)信息化的浪潮中，IT-貫被譽(yù)為是企業(yè)戰(zhàn)略的“執(zhí)行力”，是企業(yè)發(fā)展和盈利的重要手段。因此，很多企業(yè)大量持續(xù)地投入信息化的費(fèi)用，試圖用IT手段改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)拓展的現(xiàn)狀，香山衡器也不例外。但是，在投入了大量的信息系統(tǒng)之后，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。人們發(fā)現(xiàn)效率并沒(méi)有像他們想象的那樣高效，期間存在著很多的問(wèn)題，諸如口頭下達(dá)指令，跨部門工作難以實(shí)施，任務(wù)拖期，責(zé)任不清經(jīng)常扯皮等現(xiàn)象。

　　面臨這樣的困惑，打破企業(yè)目前管理瓶頸勢(shì)在必行。鐘立月指出：“戰(zhàn)略的成功制定不乏創(chuàng)造出某些成功典范，但還有很多企業(yè)很難靠戰(zhàn)略取勝，因?yàn)閼?zhàn)略是同質(zhì)而且是易于復(fù)制的。而是否真正靠戰(zhàn)略取勝的差別恰恰就在于執(zhí)行能否到位。”

　　鐘禮月認(rèn)為：“宏觀來(lái)看，任何一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目都將納入管理的范疇。即在做每一項(xiàng)工作時(shí)要學(xué)會(huì)用項(xiàng)目管理的思維去思考問(wèn)題、部署工作、進(jìn)行考核，以此可以提前預(yù)測(cè)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而提升管理效率，降低管理成本，增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從微觀來(lái)看，就是通過(guò)IT技術(shù)手段幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。”由于企業(yè)發(fā)展迅速，香山橫器內(nèi)部管理急需一套能解決跨部門作業(yè)的項(xiàng)目管理平臺(tái)，以提高管理效率和提升執(zhí)行力。

　　強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人角色

　　香山衡器是從國(guó)企轉(zhuǎn)變來(lái)的民營(yíng)企業(yè)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，而且存在很多陋習(xí)。今年3月份鐘禮月來(lái)時(shí)，公司已經(jīng)上了SAP系統(tǒng)，但是大家對(duì)公司投入了500多萬(wàn)實(shí)施的SAP項(xiàng)目同樣沒(méi)有信心。“我剛開始表現(xiàn)的比較強(qiáng)勢(shì)，思考怎樣把政策貫徹落實(shí)，調(diào)理好企業(yè)的各個(gè)流程。我自己首先告訴自己一點(diǎn)我是來(lái)做事的，任何事情都是對(duì)事不對(duì)人。必須建立自己的做事風(fēng)格，從職業(yè)經(jīng)理人的角色出發(fā)。”鐘禮月強(qiáng)調(diào)。

　　鐘禮月還提到建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。它是企業(yè)實(shí)施精益管理的關(guān)鍵。建立一個(gè)基業(yè)常青的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)起每一個(gè)員工的積極性，只有這樣才能推動(dòng)開發(fā)項(xiàng)目各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展。在人才管理方面，鐘禮月指出，歸根結(jié)底運(yùn)行體系和流程的還是人。因此，對(duì)于人員管理，他強(qiáng)調(diào)“育、成”二字。育是培育，成是成功，要把人才看作是人“財(cái)”。鐘禮月堅(jiān)持認(rèn)為“主動(dòng)做事的效率比監(jiān)督要好的多。”因此在工作中，他從不會(huì)事事親力親為，而是放心交給下屬去做。

　　實(shí)踐中取真經(jīng)

　　經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和對(duì)比，香山衡器選擇了“金牛項(xiàng)目管理平臺(tái)”作為優(yōu)化和提升內(nèi)部管理的工具。實(shí)施完成后，項(xiàng)目管理的理念在企業(yè)里得到貫徹，從根本上解決了以前困擾企業(yè)的幾大難題，使管理效率、企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力得到很大提升。

　　鐘禮月告訴記者：“通過(guò)項(xiàng)目管理平臺(tái)，公司上上下下獲益匪淺。”首先，可以監(jiān)督管理效率和進(jìn)度成本。其次，對(duì)員工來(lái)講可以彰顯公平。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行記錄，從而防止由于領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)失而轉(zhuǎn)嫁來(lái)的責(zé)任。公司高層管理者也可以控制風(fēng)險(xiǎn)，把可能形成的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。第四，可以形成知識(shí)庫(kù)，有利于工作交接。“當(dāng)職員離職后新職員可以很方便的通過(guò)原來(lái)的記錄進(jìn)入工作狀態(tài)，并且以前的資料可以全部的利用起來(lái)。尤其是離職比較頻繁的銷售人員。因此在銷售部門我們首先上線這個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)員工離職的時(shí)候，”鐘禮月總結(jié)道。

　　針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，鐘禮月坦言：“8月份之前就開始計(jì)劃這個(gè)項(xiàng)目，為此我組織了相關(guān)業(yè)務(wù)主管展開咨詢。在制定相關(guān)實(shí)施計(jì)劃之前，依據(jù)項(xiàng)目管理的思維進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，將風(fēng)險(xiǎn)降低80%，做好了提前防御。在項(xiàng)目平臺(tái)的管理下，起初令公司上上下下認(rèn)為非常棘手的SAP系統(tǒng)也順利得到成功實(shí)施，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

　　鐘禮月以驗(yàn)廠下訂單環(huán)節(jié)為例，向記者講述了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的重要性。“驗(yàn)廠下訂單這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)很重要，標(biāo)準(zhǔn)很多。前來(lái)驗(yàn)廠的人都是有簽單意愿的，而且都是沖著缺點(diǎn)來(lái)的。他們突然會(huì)驗(yàn)廠，搞的我們措手不及，去年之前很少過(guò)關(guān)，當(dāng)然訂單量也受影響。在此之前老板為此無(wú)可奈何。”

　　據(jù)鐘禮月透露，有關(guān)驗(yàn)廠的管理制度之前是設(shè)置一個(gè)總體負(fù)責(zé)驗(yàn)廠人員來(lái)總體負(fù)責(zé)整個(gè)驗(yàn)廠工作。如果驗(yàn)廠沒(méi)有過(guò)關(guān)，則所有責(zé)任其一人承擔(dān)。實(shí)際驗(yàn)廠不過(guò)關(guān)多半是下面工廠內(nèi)部管理機(jī)制有問(wèn)題。將驗(yàn)廠工作交由他一個(gè)人負(fù)責(zé)，而真正執(zhí)行的廠長(zhǎng)反而持事不關(guān)己高高掛起，這對(duì)他顯然有失公平。這就需要徹底改變管理機(jī)制，實(shí)施監(jiān)控，將責(zé)任實(shí)事求是的，清晰的分?jǐn)偟秸嬲呢?zé)任人頭上，徹底解決出現(xiàn)問(wèn)題工廠的管理問(wèn)題。

　　各個(gè)管理機(jī)構(gòu)林立，保守思想，因此要用項(xiàng)目管理的方式打破管理壁壘，打破傳統(tǒng)機(jī)制。那么利用項(xiàng)目管理的管理思想和理念貫徹實(shí)施是個(gè)很好的解決之道。于是鐘禮月建議人力資源部門糾集相關(guān)的工廠負(fù)責(zé)人組成一個(gè)項(xiàng)目組，將所有管理環(huán)節(jié)遵循項(xiàng)目機(jī)制運(yùn)作，人力資源部門經(jīng)理本人任項(xiàng)目經(jīng)理，制定責(zé)任到人。這下驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人解脫了，而真正該對(duì)工廠管理負(fù)責(zé)的廠長(zhǎng)要肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任了。責(zé)任到人之后，接下來(lái)工作便是研究如何提高責(zé)任，依據(jù)責(zé)任進(jìn)行懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題。有了制約，那些廠長(zhǎng)就會(huì)在平時(shí)主動(dòng)的提高管理效率，認(rèn)真的進(jìn)行生產(chǎn)監(jiān)督工作，并在工作過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極主動(dòng)的向老板提出改進(jìn)的建議。而老板也是項(xiàng)目組的成員之一，也要擔(dān)負(fù)相關(guān)的責(zé)任。作為其中的重要的成員也要時(shí)刻履行其角色責(zé)任，完成任務(wù)，快速的解決下面工廠提出的所有問(wèn)題。

　　這樣一來(lái)，企業(yè)管理不再是一盤散沙了，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用有效地提高了香山衡器公司項(xiàng)目管理水平。不但有效的幫助老板引導(dǎo)IT部門向著好的方向發(fā)展，并且有針對(duì)性幫助他們解決了很多棘手的管理問(wèn)題，如所期望的交給高層領(lǐng)導(dǎo)一份令他們滿意的答卷。

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