中國(guó)五礦集團(tuán)公司信息管理總部總經(jīng)理張秋波的辦公室有些凌亂，桌上壘著高高低低的各種資料文件。就在這里，他接待過(guò)很多背負(fù)國(guó)資委“登高”使命而登門拜訪的CIO同行們。

　　56歲的張秋波不是一個(gè)尋常的人，2000年參與中國(guó)五礦集團(tuán)公司的首次社會(huì)競(jìng)聘，最終入選IT部門的主管。今年，這家企業(yè)一躍成為央企信息化A級(jí)企業(yè)，這也證明了張秋波的能力。不久以前，他剛剛婉拒了其直屬領(lǐng)導(dǎo)——五礦集團(tuán)副總裁徐思偉的好意，沒(méi)有接受CIO的頭銜。雖然國(guó)資委的CIO制度一出臺(tái)，徐思偉就希望張擔(dān)任這一職位，而非由自己兼任，為此他多次找張秋波談話，這一次卻被張秋波徹底說(shuō)服了。

　　說(shuō)起眼下的熱鬧，張秋波感嘆了一聲，“其實(shí)我們也是從底層慢慢混上來(lái)的。”

　　張秋波認(rèn)為制度只是一種保障手段，人最重要

　　被尊重的IT部門

　　早年，張秋波學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，曾就職于中國(guó)土畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司，做著與IT無(wú)關(guān)的工作。2000年11月，張秋波競(jìng)聘上任之時(shí)，面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)五礦的IT部門默默無(wú)聞，誰(shuí)有需求，就奔誰(shuí)去，平時(shí)的工作主要是開(kāi)發(fā)一些小軟件。IT建設(shè)水平與五礦的央企背景相比，并不匹配。

　　“我的第一項(xiàng)工作，不是制定一個(gè)目標(biāo)，是先了解我這支團(tuán)隊(duì)。”他回憶說(shuō)，最后發(fā)現(xiàn)“很多人游離在團(tuán)隊(duì)之外，有很多無(wú)奈，老是不被人承認(rèn)，老是生活在角落里??核心人員只有五分之一”。

　　張秋波不愿意為遲到這類小事拂屬下的面子，而更推崇人性化的管理。當(dāng)時(shí)，每一個(gè)IT員工都收到張秋波發(fā)來(lái)的一封Email，句句情真意切，張秋波引用“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”，勉勵(lì)所有的IT員工改變觀念，跟著工作環(huán)境的變化改變自己。

　　與此同時(shí)，所有的IT員工被要求“對(duì)自己的人生目標(biāo)要清晰”，“不清晰的，先不要干活”。在張秋波的邏輯里，一個(gè)人沒(méi)有這些追求的話，就失去積極上進(jìn)的基礎(chǔ)了，哪怕現(xiàn)在積極上進(jìn)了，也是盲目的。這樣的做法一點(diǎn)點(diǎn)重建了這支團(tuán)隊(duì)。

　　接下來(lái)，當(dāng)他開(kāi)始著手實(shí)際工作時(shí)，他翻閱了集團(tuán)的五年規(guī)劃，那是1999年五礦請(qǐng)來(lái)羅蘭貝格(歐洲最大的戰(zhàn)略咨詢公司)做的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。“如果我們IT也有這么一個(gè)目標(biāo)，并且緊緊死咬我們的戰(zhàn)略，那么我們就能做到點(diǎn)幾上。”他回憶道。

　　當(dāng)時(shí)，他走訪了全公司的職能部室的主管，收集所有人的愿望，并與這些主管們共同討論、共同修訂這個(gè)規(guī)劃。為了達(dá)成目標(biāo)，他提出“小步快跑、量身定做、積極推進(jìn)”，最大限度地照顧業(yè)務(wù)部門的需求。

　　這個(gè)過(guò)程不容易，挨罵，被誤會(huì)，沒(méi)有辯解的機(jī)會(huì)??事實(shí)上，張秋波囑咐所有的IT人員不要辯解，因?yàn)檫@樣會(huì)激化矛盾。同時(shí)在公司內(nèi)部積極推動(dòng)這項(xiàng)工作，除了常規(guī)的宣傳，張秋波還不斷與業(yè)務(wù)部門的主管主動(dòng)溝通。

　　張秋波還不斷游說(shuō)公司的戰(zhàn)略委員會(huì)成員，“我們是支撐體系，如果不讓我充分理解你的戰(zhàn)略，我怎么能夠支持你的戰(zhàn)略。”

　　這番游說(shuō)的結(jié)果是，張秋波最后成功入主五礦的“參眾兩院”(即五礦的最高決策機(jī)構(gòu)：預(yù)算委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì))。這意味著未來(lái)他“能夠更深地理解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，更深地了解決策者的管控意志和管控意圖，從而將IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更緊密地結(jié)合起來(lái)”。在五礦的歷史上，前所未有。

　　這一點(diǎn)讓張秋波很欣喜，他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被忽視的時(shí)候，一定要爭(zhēng)取組織的支持，堅(jiān)持下來(lái)，支持就來(lái)了，資源也就有了。最后的結(jié)果也讓他欣慰，2004年，五礦旗下的大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化的管理，有的企業(yè)在IT部門的工作日程上還排起了隊(duì)，業(yè)務(wù)部門逐漸接受新的工作方式，情況開(kāi)始向好的方面轉(zhuǎn)變。

　　不叫CIO的CIO

　　或許是進(jìn)駐“參眾兩院”的原因，2005年，張秋波敏銳感覺(jué)到，五礦的公司環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化。他回憶，五礦的業(yè)務(wù)自從1997年開(kāi)始，已經(jīng)連續(xù)多年快速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)最快的一年超過(guò)48%，五礦的整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生很大變化。同時(shí)，五礦的市場(chǎng)收購(gòu)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，未來(lái)恐怕難以滿足這些新公司的需求。

　　“原來(lái)的規(guī)劃已經(jīng)背離這個(gè)大的商業(yè)環(huán)境”，他判斷。

　　在他的推動(dòng)下，2006年，五礦成立了信息化模式調(diào)研小組，23名關(guān)鍵業(yè)務(wù)主管和一位公司副總裁參與其中。最后決定改變“小步快跑”的方式，重新制定下一個(gè)五年規(guī)劃。

　　按照這個(gè)五年規(guī)劃，五礦引入一家國(guó)際知名軟件公司的ERP系統(tǒng)。同年，這項(xiàng)命名為“V5”的項(xiàng)目正式啟動(dòng)。張秋波不失時(shí)機(jī)，在V5的實(shí)施中，同時(shí)引進(jìn)IT治理的COBIT以及ITIL的標(biāo)準(zhǔn)，一方面提升了IT部門的管理職能，另一方面也有效規(guī)避IT的管理風(fēng)險(xiǎn)。五礦的信息化架構(gòu)完完整整地搭建起來(lái)了。

　　由于V5對(duì)五礦業(yè)務(wù)所牽涉的深度和廣度，IT部門的職能在整個(gè)項(xiàng)目中得到極大的提升。經(jīng)過(guò)V5的實(shí)施，IT部門的角色和命運(yùn)徹底改變了，IT部門開(kāi)始在內(nèi)部被視為核心職能部門。在當(dāng)今的大企業(yè)內(nèi)部，這樣的定位極為少有。

　　作為央企的一名管理者，而且是從基層一步步走上來(lái)，張秋波很在乎人們對(duì)他評(píng)價(jià)時(shí)的說(shuō)法，他總會(huì)補(bǔ)充說(shuō)明，五礦今天的IT成就與領(lǐng)導(dǎo)的支持有直接關(guān)系，“如果沒(méi)有遇到好的環(huán)境，沒(méi)有那么大的資金支持，沒(méi)有那么大決策力的支持，我們成熟不起來(lái)。”在張秋波看來(lái)，自己能力再?gòu)?qiáng)，始終離不了上述因素。和那些被壓制的的央企王牌軍相比，張秋波認(rèn)為自己是幸運(yùn)的。

　　直到今天，張秋波依然忙碌，每天，要做的事情很多，有很多人等著他決定一些事，他也需要和全公司上下保持溝通。忙起來(lái)，連回家吃飯也顧不上，站在第二個(gè)五年規(guī)劃上，張秋波說(shuō)“誰(shuí)知道會(huì)不會(huì)還來(lái)一場(chǎng)金融危機(jī)呢?”要操心的事情很多。

　　在一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合，關(guān)于“央企CIO制度”這個(gè)話題，張秋波和他的同行曾經(jīng)展開(kāi)一場(chǎng)辯論，張秋波提醒其他人，辯論不能瞎辯論，必須以“拋開(kāi)個(gè)人利益”為前提。

　　得到大家的同意后，他闡述了自己的理由：CIO作為公司的高階管理層，其行政地位的待遇一定要隨之提高的。如果受命為CIO，卻不是“領(lǐng)導(dǎo)班子成員”，相當(dāng)于沒(méi)有改變身份待遇，話語(yǔ)權(quán)與原來(lái)無(wú)異。反之，周圍人對(duì)你的要求會(huì)隨之提高，又不免招致平級(jí)的妒忌，未來(lái)工作的推進(jìn)將會(huì)更艱難。在這種情況下，為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不如先不當(dāng)CIO。

　　多年的職業(yè)生涯看下來(lái)，張秋波更傾向這樣的觀點(diǎn)：制度只是一種保障手段，最重要的是人，利用身邊的組織資源，順勢(shì)而為才能成事。

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