在王虎鋼的職業(yè)生涯里，乙方的工作經(jīng)歷占據(jù)了大部分時間。在十幾年的乙方工作中，從程序員、系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目經(jīng)理到市場經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、公司分管職能副總再到事業(yè)部總經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、咨詢顧問等，幾乎做過了企業(yè)中所有主要的崗位，畫出了一條“技術(shù)多元”的發(fā)展軌跡。在2007年，王虎鋼接受了一個新的挑戰(zhàn)，負(fù)責(zé)一家大型國企的信息化建設(shè)工作。

　　某大型央企規(guī)劃發(fā)展部副總經(jīng)理王虎剛

　　時至今日，跨入甲方的王虎鋼表現(xiàn)更多是從容與淡定。用自己的話說：“不管在甲方還是在乙方，我都是‘乙方’”。王虎鋼始終將滿足客戶需求擺在第一位，通過深刻理解客戶的需求并發(fā)揮自己“技術(shù)多元”的資源整合及項(xiàng)目推動能力，努力讓信息化手段在企業(yè)發(fā)揮最大價值。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)始終保持強(qiáng)勁的驅(qū)動力，推動著企業(yè)信息化應(yīng)用的不斷深入和發(fā)展。

　　那些成長的歲月

　　從現(xiàn)在看來，王虎鋼是屬于專門從事企業(yè)信息化應(yīng)用較早的一批人。1987年從大學(xué)畢業(yè)后加入了中科院所屬的沈陽自動化研究所，從事MIS開發(fā)工作。那時候，連MRP系統(tǒng)還屬于比較新鮮的概念。當(dāng)時的主要工作就是為不同企業(yè)實(shí)施MIS項(xiàng)目，開始了“乙方”的道路。“MIS項(xiàng)目實(shí)施給我?guī)淼淖畲笫斋@是練就了敏銳的系統(tǒng)分析能力，就是能快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)。”王虎鋼回想那段歲月時說。由于有了這樣的能力，在此后的工作中，王虎鋼認(rèn)為與客戶的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)交流是件非常愉快的事，由于能夠在很短時間就能系統(tǒng)地描述對方的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，加之IT的功底，很容易樹立專家的權(quán)威，也就掃平了很多項(xiàng)目實(shí)施的障礙。也許這也是能夠走“技術(shù)多元”道路，當(dāng)“萬金油”的基礎(chǔ)吧。

　　研究生畢業(yè)后，王虎鋼選擇去了國內(nèi)較為知名的IT公司。在這個公司正如前面說的，干過了幾乎所有典型崗位。而且后來隨著職務(wù)的變化，也參與到公司戰(zhàn)略規(guī)劃層的工作，與很多咨詢公司打過交道，也從他們的身上學(xué)到了很多系統(tǒng)思維和分析的方法論、工具等管理技術(shù)層面東西。這也是后來進(jìn)入過一段時間咨詢領(lǐng)域的基礎(chǔ)。王虎鋼認(rèn)為這是帶給他成長的第二階段。

　　第三階段是回歸到專注于行業(yè)的IT服務(wù)，擔(dān)任了一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，管理以事業(yè)部形式運(yùn)行的行業(yè)IT的服務(wù)鏈條，包括前端的市場、銷售，中端的項(xiàng)目實(shí)施交付，后端的產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)支持等等。“那段時間更加深刻的理解了行業(yè)客戶對IT應(yīng)用的需求，覺得這一領(lǐng)域非常有的做，是一塊值得深耕的好‘地’。哪年公司的IT服務(wù)業(yè)務(wù)也是極為迅猛的發(fā)展。”王虎鋼回憶說。

　　但由于一些變故，此后的幾年王虎鋼輾轉(zhuǎn)了多個戰(zhàn)場，無論是管理大項(xiàng)目還是做咨詢，王虎鋼似乎還是在一種過渡。他甚至還嘗試過完全不同的領(lǐng)域，在個人發(fā)展道路上似乎到了面臨再次確認(rèn)的時候。但隨后沒有多久，2007年，王虎鋼現(xiàn)供職的企業(yè)信息化建設(shè)遇到了一些瓶頸，于是他決定接受這樣一次挑戰(zhàn)。“隨著年齡的增加，也希望自己能在一個專業(yè)的領(lǐng)域中穩(wěn)定下來，在乙方的工作積累讓我有信心接受這個挑戰(zhàn)。”王虎鋼說。至此，王虎鋼離開了一直投身的乙方公司，正式跨入了甲方。

　　做好IT服務(wù)，抓準(zhǔn)需求是核心

　　“IT是手段，要體現(xiàn)價值萬變不離其宗，不管你在甲方還是在乙方，你的職責(zé)角色都是‘乙方’。而搞清楚需求是做好工作的核心要素。”王虎鋼在談到甲方與乙方差異時首先說了這樣一句話。王虎鋼認(rèn)為無論在甲方還是乙方，IT負(fù)責(zé)人都必須具備抓住客戶需求和高效整合資源的能力，這樣才能做成事。“其實(shí)我接觸到許多IT人員，有的人善于交付，但是不擅長管理客戶需求；而另一類人則相反，只有有效整合這兩類人員才能完成整體目標(biāo)。而IT服務(wù)負(fù)責(zé)人則需要同時具備這兩點(diǎn)。”王虎鋼談到說。

　　在談到從乙方轉(zhuǎn)型做甲方是否會面臨挑戰(zhàn)這個問題上，王虎鋼認(rèn)為不會有太大的問題。相反，他認(rèn)為如果一個人在乙方工作經(jīng)驗(yàn)很豐富是一種很大的優(yōu)勢。比如在乙方時你想了解甲方需求還要通過各種辦法才行，而在甲方這就是你的本職工作，而且很多需求是在推著你走。王虎鋼說：“不過甲、乙方的文化還是有較大差異，需要個人不斷地學(xué)習(xí)適應(yīng)。如果你能將雙方優(yōu)勢的地方互補(bǔ)就更加理想了。”

　　天花板是IT主管到真正CIO的距離

　　中國日益龐大的IT管理者群體，特別是一些后起之秀，在短暫的幾年快速成長以后，許多人遇到了職業(yè)的天花板。于是，這些人開始通過各種方式來補(bǔ)充自己，渴望能夠沖破困境，讓自己未來的發(fā)展有新的突破，而有一部分則選擇了轉(zhuǎn)型。但不管怎樣，IT管理者群體的職業(yè)天花板確實(shí)存在，而且愈加清晰，成為了許多年輕的IT管理者頭疼的問題。

　　“我覺得應(yīng)該弄清楚一個概念，，我認(rèn)為，在國內(nèi)企業(yè)的IT管理者中，90%的人只能叫IT主管，不是實(shí)際意義上的CIO。確切的說，IT主管是中層、執(zhí)行層，而真正意義的CIO屬于企業(yè)高層。但其實(shí)很多位置是CIO的領(lǐng)導(dǎo)主要工作又不是負(fù)責(zé)IT領(lǐng)域了。將CIO稱為總信息師更能體現(xiàn)中國國情。”王虎鋼對于現(xiàn)在國內(nèi)“遍地都是CIO”的現(xiàn)象表達(dá)了自己的看法。

　　“這樣看來，其實(shí)最明顯的天花板其實(shí)是IT主管到CIO的距離，這是你要突破的。”王虎鋼對天花板如是說。“這里的原因大概有兩點(diǎn)，一是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)不會只負(fù)責(zé)一方面的事，所以只管IT一件事很難進(jìn)入高層；二是IT目前客觀說還沒有成為大多數(shù)企業(yè)的核心競爭手段，所以也不容易從IT方面提撥領(lǐng)導(dǎo)管其他的業(yè)務(wù)。這樣一來，IT主管或信息中心主任之類的崗位似乎就是做企業(yè)IT的頂了。”

　　談到如何突破或轉(zhuǎn)型，王虎鋼談了些自己的思考：“最直接的是如果你表現(xiàn)出很強(qiáng)的潛質(zhì)，加上一些機(jī)遇，也許企業(yè)給你賦予更多的重任，然后成長為高層，成為一個真正的CIO級IT管理者；二是你可以走專家型領(lǐng)導(dǎo)的道路，到一定時候可以進(jìn)入類似總工程師這樣的序列，也可以解決突破問題。三是你可以走職業(yè)化道路，不斷的迎接新的企業(yè)的挑戰(zhàn)，這中間也許有機(jī)會，至少可以在自身價值上不斷增值。四是去一個以IT為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，其實(shí)就是轉(zhuǎn)型去做業(yè)務(wù)了，也可能有機(jī)會突破。最后就是完全轉(zhuǎn)行，去干可能有機(jī)會的其他職能或業(yè)務(wù)，但這樣做風(fēng)險最大，除非你確實(shí)對IT實(shí)在厭倦了，而且心理上要準(zhǔn)備好從更低層次做起來。其實(shí)我個人主張成為專家型領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人士是IT主管比較適合的轉(zhuǎn)型或突破方式，但對自身的要求是需要在理論、技術(shù)、方法論等方面不斷學(xué)習(xí)，更加扎實(shí)。”

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