“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)其實(shí)并不難，制定一個(gè)七八年的長(zhǎng)期目標(biāo)，然后付諸多個(gè)兩三年可以實(shí)現(xiàn)的短期計(jì)劃，和有經(jīng)驗(yàn)的人定期回顧這些計(jì)劃，按照自己的實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃，堅(jiān)定信念，這個(gè)目標(biāo)完全可以實(shí)現(xiàn)。”時(shí)任康明斯（中國(guó)）投資有限公司東亞區(qū)IT總監(jiān)的牛曉峰，以自己的親身經(jīng)歷為我們講述了成為CIO的秘訣。

　　了解自己 規(guī)劃未來(lái)

　　成為CIO幾乎是每一個(gè)IT人的夢(mèng)想，但是牛曉峰卻說(shuō)：“我并不認(rèn)為每個(gè)人都有潛力成為CIO，關(guān)鍵是每個(gè)人都要了解自己的長(zhǎng)處在哪里。”從他的話(huà)語(yǔ)里我們能感受到，這其實(shí)是一種很樸實(shí)的人才觀念。如同一句話(huà)說(shuō)的，“沒(méi)有錯(cuò)誤的人，只是放在了錯(cuò)誤的位置上?！?/P>

　　康明斯（中國(guó)）投資有限公司東亞區(qū)IT總監(jiān)牛曉峰

　　有人認(rèn)為，CIO一定首先要是技術(shù)強(qiáng)人。可是，卻忽視了一點(diǎn)，技術(shù)強(qiáng)人卻并不都適合做CIO。也許，把這樣的人培養(yǎng)成高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)更適合。從技術(shù)者的角度來(lái)說(shuō)，他工作起來(lái)更順手，更有成就感。從公司的角度來(lái)說(shuō)，也更適合企業(yè)的發(fā)展。

　　1996年，牛曉峰在東芝公司做程序員、項(xiàng)目經(jīng)理，兩年的工作經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)，自己的興趣方向不在程序員，而是成為一個(gè)IT高級(jí)管理人員。發(fā)現(xiàn)方向之后，他就一直向著這個(gè)方向努力，給自己尋找這樣的機(jī)會(huì)。

　　1998年，牛曉峰進(jìn)入北京西門(mén)子電器有限公司，并通過(guò)一步步的努力，于兩年后進(jìn)入西門(mén)子中國(guó)有限公司擔(dān)任自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)集團(tuán)CIO。直到2008年，他終于成為西門(mén)子工業(yè)部CIO。

　　現(xiàn)年不到四十歲的牛曉峰，已經(jīng)可以算是年輕有為。而他的秘訣聽(tīng)起來(lái)也很簡(jiǎn)單，“知道適合自己的定位之后，一定要給自己的未來(lái)做出規(guī)劃?！睂?duì)于這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的規(guī)劃，卻好像并不容易做到?！拔野堰@點(diǎn)告訴給了我的每一位員工，但是能做到的寥寥無(wú)幾。”他說(shuō)，“每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展都要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而怎么把它細(xì)化到每一步去完成，這是最重要的。如果對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒(méi)有計(jì)劃去培養(yǎng)自己的能力，再努力也沒(méi)有用。”

　　關(guān)注業(yè)務(wù)直接促成成長(zhǎng)

　　牛曉峰一直認(rèn)為，IT和業(yè)務(wù)是扁擔(dān)上的兩頭，遠(yuǎn)離IT才能和業(yè)務(wù)靠得更近。他總結(jié)這幾年自己的經(jīng)歷時(shí)向記者表示，他個(gè)人職業(yè)發(fā)展上的飛躍，得益于2003年西門(mén)子ITIL的實(shí)施。當(dāng)時(shí)，他從原來(lái)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)中出來(lái)，成立一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)是從幾種技術(shù)方案中選擇一個(gè)最適合企業(yè)業(yè)務(wù)的，更多考慮的是如何用技術(shù)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，而技術(shù)方案則由實(shí)施的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)來(lái)提供。

　　新的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)和新的職責(zé)，把牛曉峰完全從技術(shù)領(lǐng)域里脫離出來(lái)，他不用再關(guān)心技術(shù)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。牛曉峰說(shuō)：“自那時(shí)起6年之后，我成為了一個(gè)真正的CIO，而原來(lái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理，依然在做技術(shù)?！?/P>

　　他認(rèn)為：“技術(shù)越強(qiáng)，跟管理層的溝通就會(huì)越弱。企業(yè)要的是從管理角度去考慮一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而不是從技術(shù)角度去考慮一個(gè)管理問(wèn)題?！蔽鏖T(mén)子的這次組織細(xì)分，讓牛曉峰更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)。他說(shuō)：“這直接促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。”

　　2003年在西門(mén)子實(shí)施ITIL之前，牛曉峰的領(lǐng)導(dǎo)就給他灌輸了一種思想，要從業(yè)務(wù)的角度看IT，而不是從IT的角度看IT。他認(rèn)為，這點(diǎn)非常重要。他說(shuō)：“技術(shù)的東西很好解決，因?yàn)楫?dāng)從業(yè)務(wù)的角度看IT時(shí)，實(shí)際上很多IT的問(wèn)題不是問(wèn)題?！?/P>

　　但是他也同時(shí)表示：“這并不意味著CIO不了解技術(shù)，相反CIO對(duì)于技術(shù)的把握至關(guān)重要，通過(guò)成熟穩(wěn)定的技術(shù)與新技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，CIO會(huì)從容地運(yùn)用技術(shù)手段達(dá)到自己的目的，而不是被技術(shù)左右和束縛，這從更高的層面要求CIO對(duì)技術(shù)在宏觀上要跟得上時(shí)代。

　　IT人一直想提高自己對(duì)企業(yè)的影響力，而這個(gè)影響力實(shí)際上是對(duì)業(yè)務(wù)的影響力。牛曉峰說(shuō)：“如果不用業(yè)務(wù)的眼光管理IT，就無(wú)從談起對(duì)業(yè)務(wù)的影響力、對(duì)公司的影響力。而業(yè)務(wù)人根本不管IT解決方案和技術(shù)，只關(guān)心是否能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)、效果，以及花費(fèi)的成本?！边@也和CIO的終極目標(biāo)相契合--為企業(yè)增強(qiáng)效率和降低費(fèi)用。而通常所說(shuō)的創(chuàng)新等等其他職責(zé)，歸根到底也都是為這兩個(gè)目的服務(wù)的。

　　CIO能力的體系化培養(yǎng)

　　“能和管理的人談管理，和財(cái)務(wù)的人談財(cái)務(wù)時(shí)，才能做企業(yè)的CIO。”牛曉峰認(rèn)為：一個(gè)CIO，首先要是通才，了解企業(yè)的每一個(gè)運(yùn)作；需要管理能力，特別是戰(zhàn)略管理能力，能把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到業(yè)務(wù)目標(biāo)中；需要財(cái)務(wù)能力，能看懂財(cái)務(wù)報(bào)表，會(huì)做財(cái)務(wù)預(yù)算。CIO崗位要求更多的是平衡性、多元性。

　　這里面相當(dāng)重要的還有一點(diǎn)，就是與高層的溝通能力。與高層溝通要使用他們的語(yǔ)言，理解他們想的東西，才能把業(yè)務(wù)的想法變成IT的，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)覺(jué)得你說(shuō)的是業(yè)務(wù)，而不是系統(tǒng)，他才能接受你的想法、你的計(jì)劃?！斑@點(diǎn)是最難的?！迸苑逭f(shuō)：“IT部門(mén)在很多公司很弱勢(shì)，實(shí)際上就是這點(diǎn)做得不好?？得魉蛊赣梦遥仓饕强粗形疫@方面的能力。我經(jīng)常能夠把我的想法成功地賣(mài)給我的老板，或者我德國(guó)的同事。”

　　牛曉峰體會(huì)到，自己今天的成績(jī)，除了自己堅(jiān)定目標(biāo)并不懈努力之外，也有很大程度上得益于自己以前領(lǐng)導(dǎo)手把手的培養(yǎng)。但這樣的培養(yǎng)方式成本很高，在很多情況下都不太現(xiàn)實(shí)。

　　他說(shuō)：“西方企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人，有理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。一方面是他們敢用人，另一方面得益于他們的教育體系有一套理論，支持了他教育出來(lái)的學(xué)員怎么從企業(yè)實(shí)際的角度做IT。我們跟人家有差距，從起點(diǎn)上就有差距，又缺少一套完整的理論，尤其是IT的管理理論，這些東西沒(méi)有任何一個(gè)MBA課程能教給你?！?/P>

　　他介紹說(shuō)，西門(mén)子在CIO培養(yǎng)方面有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程，結(jié)合理論和豐富的經(jīng)驗(yàn)，短訓(xùn)與長(zhǎng)期有目的地鍛煉培養(yǎng)，CIO的培養(yǎng)更多依賴(lài)這種體制。我們國(guó)內(nèi)很多很有經(jīng)驗(yàn)的CIO在走上企業(yè)高層管理崗位之后選擇離開(kāi)IT，這對(duì)于后續(xù)人才的培養(yǎng)非常不利。因?yàn)闆](méi)有能夠形成穩(wěn)定的培養(yǎng)體系，因此CIO更多選擇MBA課程來(lái)培養(yǎng)自己的管理能力，長(zhǎng)久以往，我們的CIO培養(yǎng)體制依賴(lài)傳統(tǒng)教育體系，缺少理論與實(shí)際結(jié)合的長(zhǎng)久穩(wěn)定環(huán)境，從事IT管理的年輕人的成長(zhǎng)缺少穩(wěn)定達(dá)到既定目標(biāo)的渠道與動(dòng)力。

　　自從參加了CIO發(fā)展中心主辦的光華創(chuàng)新學(xué)習(xí)沙龍之后，牛曉峰感觸很深。他特別推崇那次沙龍上北大光華管理學(xué)院田利輝教授講的“制度是第一生產(chǎn)力”的觀點(diǎn)。牛曉峰說(shuō)：“實(shí)際上，改革開(kāi)放改革的就是制度。沒(méi)有IT的制度，怎么能培養(yǎng)人才？而最好的方法，實(shí)際上是能建立一個(gè)體系，通過(guò)體系去培養(yǎng)人，給更多的人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！?/P>

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