在別學(xué)東的帶領(lǐng)下，重慶格力的信息化建設(shè)形成了一套合理的體系，每年主動(dòng)搜集2次全公司所有部門的信息化需求，統(tǒng)一匯總評(píng)估后形成每年的開(kāi)發(fā)任務(wù)和引進(jìn)計(jì)劃，并逐一展開(kāi)。年度計(jì)劃保持穩(wěn)定，其間若有緊急的機(jī)構(gòu)調(diào)整或者信息化需求，則提交申請(qǐng)單給公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，再插入到年度計(jì)劃中進(jìn)行開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)多年運(yùn)作，格力重慶公司和格力總部形成了緊密的“分工合作模式”。目前總部除了ERP關(guān)鍵字段的匯總，集中管控，其余信息化建設(shè)都由分公司自主進(jìn)行，給予了分公司更大的空間，這一切都是建立在一定程度的相互信任和對(duì)分公司開(kāi)發(fā)管理能力的肯定的基礎(chǔ)上的。除開(kāi)總部，目前格力其他分公司的信息化建設(shè)重慶格力也會(huì)適當(dāng)派人去實(shí)施和推廣，格力重慶公司和別學(xué)東的能力，可見(jiàn)一斑。

    堅(jiān)持己見(jiàn)，CIO飛速成長(zhǎng)

    沒(méi)有一個(gè)CIO的成長(zhǎng)之路是一帆風(fēng)順的，偶有的挫折，也是為了下一步的騰飛打下基礎(chǔ)，別學(xué)東也不例外。在某系統(tǒng)選型時(shí)，別學(xué)東經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考，提出平臺(tái)引進(jìn)加自主開(kāi)發(fā)結(jié)合的方式來(lái)實(shí)施該系統(tǒng)，但公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，卻在選型的過(guò)程中被某家信息化供應(yīng)商專業(yè)化的產(chǎn)品演示所吸引，最后，別學(xué)東放棄了自己的決定，購(gòu)買了這家廠商的封閉平臺(tái)的軟件。應(yīng)用1年后，該系統(tǒng)已跟不上企業(yè)的發(fā)展變革，只能考慮升級(jí)換代。雖然重新升級(jí)費(fèi)用不高，但是對(duì)于下一步的推廣實(shí)施和應(yīng)用來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常不好的起點(diǎn)。后來(lái)，在與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候，別學(xué)東談到了自己最初的想法，領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)了一句話，在信息化方面，你是專業(yè)的，為什么選型的時(shí)候不堅(jiān)持。由此以后，別學(xué)東加強(qiáng)了對(duì)于自身能力和信息化團(tuán)隊(duì)的信任以及面對(duì)壓力的堅(jiān)持，并在隨后的MES項(xiàng)目的推廣實(shí)施過(guò)程中，大獲成功。

    MES系統(tǒng)上線前，別學(xué)東和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2年的前期用戶意識(shí)培養(yǎng)，首先建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，使從車間員工到企業(yè)中高層，習(xí)慣對(duì)每天的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集登記匯總，這一步驟使后續(xù)在系統(tǒng)上線時(shí)，非常的順利。其次，取得了公司領(lǐng)導(dǎo)和公司所有部門的支持，項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議以及每月的進(jìn)度會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)。此外，還在公司開(kāi)展了全面多元化的培訓(xùn)工作；通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)站、宣傳欄等方式大力宣傳推廣MES系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用效果，使得MES系統(tǒng)的初步上線非常順利。

    MES系統(tǒng)上線初始，別學(xué)東選擇了先試點(diǎn)、后推廣的方式，首先選擇具有特點(diǎn)、且線速較快的內(nèi)外機(jī)線體進(jìn)行試點(diǎn)，一個(gè)月以后擴(kuò)大到兩條線，在這個(gè)過(guò)程中對(duì)比觀察哪條生產(chǎn)線的效果最高，這兩條線能不能反映情況，最后再推廣到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中。而在這幾個(gè)月，別學(xué)東和他的團(tuán)隊(duì)面對(duì)的壓力非常大，有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得已上系統(tǒng)的生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)的非常不錯(cuò)，催促著趕快應(yīng)用到所有生產(chǎn)線上，而這時(shí)，別學(xué)東頂住了巨大的壓力，堅(jiān)持多觀察早改善，在試點(diǎn)的兩條生產(chǎn)線上運(yùn)行情況達(dá)到預(yù)期狀態(tài)后，才將MES系統(tǒng)應(yīng)用到所有生產(chǎn)線上，最后，MES系統(tǒng)的運(yùn)行大大超出預(yù)期，投入應(yīng)用大半年就收回了第一批投資成本。

    堅(jiān)持帶來(lái)的，不僅是MES系統(tǒng)的成功，還有CIO的成熟。

    信息化地位是CIO掙來(lái)的

    在成功實(shí)施和開(kāi)發(fā)多個(gè)信息化系統(tǒng)后，公司領(lǐng)導(dǎo)和別學(xué)東都深刻感受到了信息化帶來(lái)的效益，自動(dòng)化的辦公，提高工作效率，節(jié)省生產(chǎn)成本，加快新品上市時(shí)間，快速反應(yīng)市場(chǎng)需求等等。別學(xué)東很自豪的說(shuō)，這就是信息化和CIO掙來(lái)的。

    成功的CIO，不僅通過(guò)信息化為公司掙來(lái)效益，也為信息化部門，掙來(lái)在公司的地位。目前很多公司的CIO都抱怨信息化部門在公司地位低，得不到重視，推廣信息化系統(tǒng)過(guò)程困難，而這些都是可以通過(guò)自身的努力改善的。CIO要推進(jìn)信息化的應(yīng)用，不能一步登天，一開(kāi)始就大手筆的要上大系統(tǒng)，而是首先要讓公司的高層領(lǐng)導(dǎo)明白，在信息化上的投資是能收回成本的，并且投入能為公司帶來(lái)哪些效益，此外，CIO要由小到大，循序漸進(jìn)的通過(guò)信息化系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，讓領(lǐng)導(dǎo)看到改善，逐步建立領(lǐng)導(dǎo)的信心，為公司掙來(lái)效益，也為CIO掙來(lái)話語(yǔ)權(quán)和決策權(quán)。

    “不要感嘆企業(yè)不重視信息化，不重視CIO，信息化的地位是靠CIO自己“掙”取的。”

    下一個(gè)10年

    對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，別學(xué)東認(rèn)為，從短期來(lái)說(shuō)，要把企業(yè)信息化做到一定的高度。重慶格力現(xiàn)有的多個(gè)管理系統(tǒng)多由自己開(kāi)發(fā)建成，但各子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)還相對(duì)獨(dú)立，隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)管理的需要，這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要進(jìn)行統(tǒng)一和融合。下一步的信息化規(guī)劃就是逐漸整合2大平臺(tái)：集成以生產(chǎn)制造為主的ERP與MES系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更加快速的響應(yīng)；集成以辦公自動(dòng)化為主的協(xié)同辦公平臺(tái)，形成決策支持系統(tǒng)為公司發(fā)展提供支撐。

    圖2 格力電器重慶公司信息戰(zhàn)略思路與方向

    從長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃來(lái)說(shuō)，別學(xué)東也希望提升自己作為信息主管在行業(yè)內(nèi)的影響力，爭(zhēng)取向更高的層面進(jìn)發(fā)。

    當(dāng)前，信息化正越來(lái)越深的進(jìn)入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也逐漸接受信息化的過(guò)程，這一代計(jì)算機(jī)管理員，網(wǎng)管正在逐漸成熟，從維護(hù)工作逐漸走向IT規(guī)劃和建設(shè)上。一個(gè)真正的CIO應(yīng)該要進(jìn)入企業(yè)的中高層，有更多的話語(yǔ)權(quán)和決策權(quán)。別學(xué)東堅(jiān)信，在不久的將來(lái)，還會(huì)有越來(lái)越多的真正CIO會(huì)出現(xiàn)，隨著CIO的地位提高，信息化的應(yīng)用也會(huì)越來(lái)越深入，越來(lái)越有效的融入企業(yè)的建設(shè)，成為企業(yè)發(fā)展的必不可少的工具。

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