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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)指整合互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)及信息智能處理技術(shù)和知識管理方法，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導，提供分析依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容龐雜多樣，既有大量進步、健康、有益的信息，也有不少反動、迷信、黃色的內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)作為一塊正在加速膨脹的思想陣地，加上其虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的人們愿意通過這類渠道表達自己的個人想法，因此網(wǎng)絡(luò)輿情的爆發(fā)將以“內(nèi)容威脅”的形式逐漸對社會公共安全形成威脅。
有關(guān)如何控制、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息，一些國家機構(gòu)從法律約束和行政制度上已經(jīng)提出過一些措施。90年代中期許多國家就開始制定相關(guān)的法律。1995年6月美國參議院于通過了《傳播凈化法案》。而新加坡政府則規(guī)定，新加坡的三家ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商）和擁有網(wǎng)址的政黨，宗教團體和個人都必須在新加坡廣播局注冊并接受其管理。其管理的內(nèi)容包括可能引起對政府痛恨或輕視的內(nèi)容，或煽動對政府不滿的內(nèi)容；以及危害公共安全和國防的等等。
但是，從技術(shù)上來講，互聯(lián)網(wǎng)是完全開放的，每個人都有機會成為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者，每個人都有選擇網(wǎng)絡(luò)信息的自由。根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，在總結(jié)其他國家經(jīng)驗，加強互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管的同時，組織力量開展信息匯集整理和分析，對于及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)的公共事件和全面掌握社情民意很有意義。
系統(tǒng)包括如下基本環(huán)節(jié)：
（1）信息采集：互聯(lián)網(wǎng)信息（新聞、論壇等）的實時監(jiān)測、采集、內(nèi)容提取及排重；
（2）信息處理：對抓取的內(nèi)容進行自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦等；
（3）信息服務(wù)：將采集并分析整理后的信息直接為用戶或為用戶輔助編輯提供信息服 務(wù)，如自動形成輿情信息簡報、追蹤已發(fā)現(xiàn)的輿論焦點等。