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采集全球信息，監測世界輿情
在互聯網影響力日益增大的今天，各級黨政機關、企事業單位和學術機構都越來越重視互聯網輿情的監測、研究和引導，互聯網業已成為了黨和政府治國理政的重要新平臺之一。
“互聯網讓每一個人都變成了信息的發布者，而且可以不經過審查?！币晃粋髅窖芯空叻Q，“一方面，這可以讓信息更加公開透明；同時，由于魚龍混雜，你無法分辨它的真假。而對那些年輕的網民來說，情緒非常容易被煽動?！?正是如此，網站一定要嚴把信息發布關，要建立網絡信息發布的審核制度，規范信息審核流程，實行專人負責。網站開辦的BBS論壇、博客、播客等交互欄目，必須實行“實名注冊”并落實專人管理，嚴格執行先審后貼制度。
網絡輿情引導就是對監測到的網絡輿情動向，通過網絡信息評論員進行網絡輿論導向，發揮“輿論領袖”的積極作用，對日常輿情進行引導。一方面可以開展即時性評論，及時跟帖批駁反面聲音；另一方面可以通過發帖、跟帖發表引導性評論，發布正面觀點。根據傳播學規律，“輿論領袖”在影響受眾的態度方面作用明顯，尤其當網絡出現海量信息時，網民往往會無所適從，這時候他們更需要權威的“輿論領袖”的聲音作為自身決策的依據。
在正面引導的同時，各版主還要嚴格審核有關信息，對惡意信息立即刪除，對情緒偏激的帖子作緩沖處理。在把關中，切忌簡單粗暴地刪帖，要注重運用動之以情、曉之以理的引導藝術，使網民產生理性和情感上的認同與共鳴，從而形成網上正面言論強勢。