一、輿情概述：
近期中山大學(xué)加強了南校園、東校園的管理，要求師生進出教學(xué)樓時自覺出示校園卡或?qū)W生證。其中，4月6日下發(fā)的《關(guān)于加強廣州校區(qū)（東校園）公共教學(xué)樓出入管理措施的通告》提出，4月10日起加強東校園公共教學(xué)樓的出入管理，教學(xué)樓憑證進出。
這一“限外令”，引起了熱議。有人不贊同，認(rèn)為“這么多年來，中大校園是周邊住戶欣賞中國美麗校園的地方”。也有人表示支持，大學(xué)校園主要是教學(xué)場所，現(xiàn)在反倒成了公園，每天大量的校外人員進入，有的大聲喧嘩嬉戲打鬧，隨意踐踏草坪，甚至衣衫不整，影響了大學(xué)形象，校園教學(xué)、科研和安全秩序。
?
一些想進入中大校園的市民，被學(xué)校保安告知“持有學(xué)生證、校園卡等有效證件，才能通行”。
?
二、輿情熱議：
1、反對派：
@秦文綱：多想想牛津劍橋耶魯。。。。一流大學(xué)不是關(guān)起門來辦的。
@晶胖小清新：強烈建議，持有學(xué)生證（所有高校的學(xué)生證）也可以進~
@蓬山此去：附近居民很遺憾。
2、支持派：
@李超：大學(xué)首先是教育機構(gòu)，要實現(xiàn)它教書育人的目標(biāo)，其次才是社會公益場所（包括出現(xiàn)災(zāi)難的緊急避難所，有限對外借書等）。現(xiàn)在總有人覺得自己是公民，有納稅就什么地方都要去，外交部會讓你隨意出入嗎？全國人大會讓你隨意出入嗎？人家有正經(jīng)事要辦，不能讓你進去折樹踩草遛狗。還有個新問題，很多社會流氓混在群眾中，進校園打架斗毆盜竊搶劫強女干偷拍，嚴(yán)重侵害了師生利益，讓校園人人自危，這筆帳你們誰算？誰為校園安全出過一份力？你去巡邏過，還是你捐助過？你沒有為它做過貢獻你為什么厚著臉皮讓人家供奉著你？所以，我們要多了解情況，將心比心。
@漁斗：為了保障校園安全，每一間學(xué)校都應(yīng)該有相應(yīng)的限外令。
@依然：說牛津劍橋的，你社會文化素質(zhì)治安水平達到那程度了么？你就想象一下以現(xiàn)在的治安，你家孩子住的大學(xué)什么人都可以進，你怎么想？
@Little：劍橋的校園根本不讓人進到里面。只有持有學(xué)生證，工作證的人才可以，慕名而去參觀旅游都不讓進，只能是在門外拍照片
@Cass：如果影響了學(xué)校師生的學(xué)習(xí)和工作就應(yīng)該限制，本來就是學(xué)校，恢復(fù)其基本功能無可厚非。
3、更有人提出建議——
@ftmn：從管理的角度，限制無可厚非，但是也要人性化，武大校園的櫻花，接受網(wǎng)上預(yù)約前往，中大可以參照之。
三、輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)
1、地域輿情圖
在“中山大學(xué)”輿情的分布中，地域熱度最高的是廣東省，地域輿情輻射圈呈現(xiàn)最大范圍顯示。因為廣東省為該校的所在地，所以地域輿情聲量是最高的。除此之外，河南省、山東省、北京市、湖南省等中部地區(qū)的地域輿情也持續(xù)走高，相對而言，此次輿情分布中部地區(qū)的地域輿情聲量低于東部沿海地帶和西部。
2、輿情受眾分析
?
“中山大學(xué)”的輿情受眾，年齡層主要集中在19—24歲，占比45%，其次是25—34歲，占比28%，排在第三的是35—49歲，占比13%。50歲及以上的人數(shù)占比最小，青壯年成為該輿論的主要推動者。從男女性別來分析，男性占比53%，女性占比47%，就比例來說男性遠高于女性，男性對于政治話題的關(guān)注熱情比女性高。
3、輿情熱詞
?
?
對南方都市報發(fā)表的《中山大學(xué)南校園突然全面封校，外人勿入！網(wǎng)友吵翻！》相關(guān)報道進行內(nèi)容分析，關(guān)鍵詞“校園”、“中大”、“嶺南大學(xué)”、“大學(xué)”等字體最大，顏色最深，是該輿情的核心與重點。在詞頻圖中“校園”出現(xiàn)了37次，出現(xiàn)頻率最高，是全文的中心詞。
關(guān)閉南校門的原因：
????大學(xué)校園是否對外開放，此前在國內(nèi)已引發(fā)了多次討論。大學(xué)校園“限外”已有先例，例如清華、北大、廈大等國內(nèi)高校加強了校園管理，上課期間不開放、節(jié)假日登記身份證入內(nèi)或常年（固定時間）限定入校人數(shù)。
????此次中大“限外”導(dǎo)火索是近期校園內(nèi)發(fā)生幾起校外人員沖擊課堂的事件，嚴(yán)重影響了教學(xué)秩序、師生安全。因此，校方?jīng)Q定加強南校園、東校園管理，師生及辦事人員憑借有效證件出入校園，以保障師生安全、正常教學(xué)秩序，營造良好的宜教、宜學(xué)環(huán)境。
?????“人才培養(yǎng)是大學(xué)辦學(xué)的根本目標(biāo)，因而校園管理要緊緊圍繞這目標(biāo)，確保校園有序、師生安全。”中大有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，加強校園管理并非“一刀切”不允許所有人進入校園，廣大校友、正常辦事人員等憑借校友卡、工作證等有效證件，可順利通行。
四、輿情總結(jié)
從輿情的應(yīng)對角度來說，中山大學(xué)關(guān)閉南校門之后，不少網(wǎng)友吵翻，負(fù)面輿情也隨之而來。其實關(guān)閉校門是不是對的，單憑網(wǎng)友的觀點無法得出結(jié)論。網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播和現(xiàn)實輿論場不同，常常是各種真實與非真實信息、理性與非理性意見、正確與不正確觀點相互混雜，不僅缺乏必要的權(quán)威性和公信力，而且對網(wǎng)民及社會與論本身也會存在著誤導(dǎo)。再加之網(wǎng)友參與評論的門檻低，社交網(wǎng)絡(luò)對于互動性的強調(diào)，這就更加是的網(wǎng)絡(luò)言論不理性化，謠言容易煽動并且引來極大的關(guān)注。
?大學(xué)校園是否對外開放，此前在國內(nèi)已引發(fā)了多次討論。大學(xué)校園“限外”已有先例，例如清華、北大、廈大等國內(nèi)高校加強了校園管理，上課期間不開放、節(jié)假日登記身份證入內(nèi)或常年（固定時間）限定入校人數(shù)，其他相關(guān)學(xué)校的行為卻沒有得到像中山大學(xué)一樣的負(fù)面評價，原因也是由于之前中山大學(xué)一直對外開放，突然之間的轉(zhuǎn)變和落差心里讓網(wǎng)友無法接受，面對網(wǎng)友大批量的吐槽，中山大學(xué)應(yīng)該在事后做好信息的公布，把關(guān)閉校門原因等如實告訴公眾，這樣才能得到公眾的理解和支持。
從中山大學(xué)此次的“封校事件”來看，高校在突發(fā)事件后，要加強信息發(fā)布的能力，快速反應(yīng)、掌握輿論引導(dǎo)話語主動權(quán)、主動設(shè)置媒體的議程和公眾議程，而不是被動地被媒體議程和公眾議程前者走。通俗的講就是早說早主動，晚說就被動。其次要做到快速準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，必然要強化信息源責(zé)任、信息核實、負(fù)責(zé)表態(tài)、口徑一致等一系列環(huán)節(jié)，在實際的操作中把好每一個關(guān)口。只有快速反應(yīng)、及時發(fā)聲，準(zhǔn)確回應(yīng)，才能讓高校在日益繁雜的互聯(lián)網(wǎng)輿論市場掌握主動權(quán)。
400-603-8000
