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近日，樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測到網絡上關于陽澄湖“過水蟹”相關熱點輿情。

【輿情概況】

11月26日，央視《焦點訪談》欄目曝光江蘇蘇州一些不法商販，以外地蟹冒充陽澄湖大閘蟹，進行銷售牟利的違法行為。

11月27日，蘇州市政府部署開展了“陽澄湖”大閘蟹市場專項整治。

針對節(jié)目曝光的“陽澄湖大閘蟹網上虛假銷售”的突出問題，11月28日上午，蘇州市陽澄湖大閘蟹地理標志產品保護委員會辦公室、蘇州市質量技術監(jiān)督局、蘇州市工商行政管理局三家單位聯(lián)合對阿里、京東、蘇寧、拼多多4家電商平臺進行了行政約談。

約談會上，工商部門責令天貓對央視曝光的三家商戶立即全面下架，并提供其相應的涉嫌違法的經營情況數據，便于固定網絡證據進行立案查處。

同時責令天貓，京東、拼多多等平臺全面落實主體責任，立即開展自查自糾， 對不能提供陽澄湖大閘合法來源的網店商戶給予下架處理，依法對借助其網絡平臺團購假冒陽澄湖大閘蟹的本市網站、網店予以查處。

【輿情小結】

截至目前，此輿情在社交平臺未引起大范圍的討論，主要還是一些新聞媒體在報道，如：新浪新聞、中國經濟網、人民網、名城蘇州、江南時報網、中國江蘇網。

通過此次輿情，眾電商平臺需要加強對消費者關注的熱點、投訴進行監(jiān)測，強化對平臺上各經營戶的違規(guī)行為的監(jiān)控，企業(yè)必須將網絡輿情監(jiān)測作為一項日常性的工作，而不是應對突發(fā)性危機的臨時舉措，持之以恒地進行下去。

對網絡輿情尤其是負面輿情的監(jiān)測預警與控制是輿情監(jiān)測的主要目的，通過監(jiān)測、預警來第一時間發(fā)現問題，發(fā)現問題之后，通過聯(lián)合監(jiān)管部門及平臺其他相關團隊來解決應對問題，形成一個快速解決問題的反應機制，來提前規(guī)避商戶違法行為的產生。

（樂思網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)：基于全球領先的互聯(lián)網采集監(jiān)控技術而研發(fā)，具有發(fā)現快，信息全，分析準的優(yōu)勢?？勺層脩粞塾^六路耳聽八方，在第一時間發(fā)現你想要的輿情信息。）