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一、輿情概括：

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近日，繼樂天百貨東馬路店閉店后，天津最后一家樂天百貨也將停止營業(yè)。至此樂天百貨在中國將只剩下3家門店，包括威海店、成都環(huán)球中心店以及沈陽店。

二、輿情監(jiān)測大數(shù)據(jù)

1.傳播趨勢

本次事件截至目前整體輿情處于下降狀態(tài)，輿情在3月11日后開始相關媒體報道數(shù)量不斷升高，目前相關媒體報道信息數(shù)量超過300篇，隨后輿情呈下降的趨勢。

2.媒介分布

樂思軟件輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至目前此次輿情監(jiān)測媒體構成類型中，排在采集來源榜前三位的是新聞、微信和微博。新聞數(shù)據(jù)占比為70.33%，微信和微博分別占13.37%和6.04%。

3.人群分析

截至目前此次輿情人群關注度男性高于女性。

4.地域分析

截至目前此次輿情全國分布范圍較廣，其中輿情熱度較高的地區(qū)為山東省、遼寧省等。

5.熱詞詞云

截至目前此次輿情相關熱詞如圖所示。

三、輿情熱議

1.覺得必須抵制

@壯哉我大北洋：沒什么要懷念的 自己做了什么 影響有多大，還是那句話！滾出中國，若有戰(zhàn)，召必回

@韓風衣帽間：中國是你惹不起的爸爸

@華夏蘇靖：得了便宜還賣乖的下場。

@深水之竽魚：德不配位，尤其是其領導人，還是盡快倒閉吧！

@飛天小帥豬www：剩那三家快點撤吧

2.覺得有點可惜

@將所有美好期待都寄予心里：也是很懷念的，可惜是政治犧牲品

@璞清本清：其實別的商場超市經(jīng)營的也好不到哪去

@米拉小朋友mila：說世事難料嗎？前兩天還路過樂天呢，看到了杜嘉班納的未來

@Ricsung家的貓熊 ： 艾瑪，我還覺得我們威海這家挺好的，原來也是虧損啊

@蘇蘇三分酷七分甜吶：沈陽的樂天還在掙扎

四、輿情應對建議

團體：

1.需及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關負面輿情，收集分析，準確把握事件的發(fā)展趨勢（建議使用輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，如：樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)）

2.在事件剛開始發(fā)生時主動快速查清事實、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時網(wǎng)絡上發(fā)布相關消息公布事件真相，及時處理事件并信息透明化。

個人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關注事件最新進展，多從不同角度思考，能提出自己個人的觀點。

五、事件分析

作為樂天集團旗下零售業(yè)務，樂天百貨于2008年進入中國市場。據(jù)《韓國經(jīng)濟》2018年報道，有韓國業(yè)內(nèi)人士稱，樂天百貨中國有意出售旗下業(yè)務，租賃場地的兩家天津樂天百貨和威海樂天百貨將是優(yōu)先裁撤對象，沈陽和成都的樂天百貨由于在樂天綜合體內(nèi)運營，未來還將繼續(xù)運營一段時間。報道稱，樂天百貨在華業(yè)務最近幾年一直不理想，2016年至2018年經(jīng)營業(yè)績持續(xù)虧損。

（樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)：基于全球領先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）