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在信息傳播高度碎片化、社交媒體深度滲透的數(shù)字時代,一條評論、一篇帖子、一段短視頻,都有可能在短時間內引發(fā)廣泛傳播,進而影響企業(yè)品牌形象、政府公信力以及高校社會聲譽。
面對海量網(wǎng)絡信息,如何快速發(fā)現(xiàn)風險、準確研判態(tài)勢、及時開展應對,已經成為各類組織數(shù)字化治理的重要課題。
作為專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測服務提供商,樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測依托人工智能、大數(shù)據(jù)分析及全網(wǎng)信息采集技術,為政府機構、企事業(yè)單位、高校及出海企業(yè)提供全方位、多層次的輿情監(jiān)測與風險預警服務,幫助客戶實現(xiàn)從“被動應對”向“主動防控”的轉變。
隨著企業(yè)國際化步伐不斷加快,海外市場的輿情環(huán)境日趨復雜。樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測支持多語種信息采集與分析,可實時監(jiān)測海外新聞媒體、社交平臺、論壇社區(qū)及行業(yè)網(wǎng)站動態(tài),幫助企業(yè)及時掌握國際市場輿論走向,提升海外品牌聲譽管理能力。
品牌聲譽已成為企業(yè)重要的無形資產。系統(tǒng)可覆蓋新聞網(wǎng)站、社交媒體、短視頻平臺、論壇社區(qū)等多個傳播渠道,對品牌相關信息進行實時監(jiān)測與分析,及時發(fā)現(xiàn)負面輿情風險,為企業(yè)品牌建設與危機管理提供數(shù)據(jù)支撐。
針對政府部門輿情管理需求,樂思提供全天候輿情監(jiān)測、熱點發(fā)現(xiàn)、風險預警及專題分析服務。通過智能算法對海量網(wǎng)絡信息進行篩選與研判,協(xié)助相關部門及時掌握社會關注焦點,提高應急響應效率和科學決策能力。
高校作為社會關注度較高的公共機構,網(wǎng)絡輿情具有傳播快、影響廣的特點。樂思針對高校場景建立專項監(jiān)測體系,可對校園熱點事件、師生關注話題及潛在風險信息進行持續(xù)跟蹤分析,為校園安全穩(wěn)定和輿論環(huán)境治理提供支持。
覆蓋新聞網(wǎng)站、門戶平臺、微博、微信公眾號、抖音、快手、小紅書、論壇社區(qū)、問答平臺及海外主流媒體等多元傳播渠道,實現(xiàn)全網(wǎng)信息統(tǒng)一監(jiān)測。
依托人工智能技術,對信息進行情感分析、熱點聚類、傳播路徑分析及風險等級評估,幫助用戶快速識別關鍵輿情信息。
支持7×24小時實時監(jiān)測與預警服務,重要信息可通過短信、微信、郵件等多種方式及時推送,實現(xiàn)風險早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處置。
除系統(tǒng)監(jiān)測外,樂思還配備專業(yè)輿情分析團隊,可根據(jù)客戶需求提供輿情日報、周報、專題報告及應急研判服務,幫助客戶全面掌握網(wǎng)絡輿論態(tài)勢。
在數(shù)字化傳播環(huán)境下,網(wǎng)絡輿情已成為影響組織發(fā)展的重要因素。建立科學、高效、智能的輿情監(jiān)測體系,不僅有助于降低聲譽風險,更能夠提升組織治理能力和社會影響力。
未來,樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測將持續(xù)深化人工智能與大數(shù)據(jù)技術應用,不斷提升輿情感知、分析研判和風險預警能力,為政府、高校、企業(yè)及出海機構提供更加專業(yè)、高效的輿情管理解決方案。
目前,樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測已開放免費試用體驗。歡迎有輿情管理需求的單位與企業(yè)咨詢了解,共同探索數(shù)字時代網(wǎng)絡輿情治理新模式。