一、輿情概括：

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近期不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，成都大熊貓繁育研究基地的一些大熊貓“黑眼圈”變白了，其中包括曾因抱飼養(yǎng)員大腿走紅的奇一。22日，成都大熊貓繁育研究基地回應(yīng)說，基地大熊貓出現(xiàn)了螨蟲感染者，不超過10只，此前驅(qū)蟲治療對部分熊貓療效不佳，已從國外引進(jìn)新藥，正在進(jìn)行藥物安全性試驗。

一時“國寶”大熊貓成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，許多網(wǎng)友紛紛表示了自己的擔(dān)心。

二、輿情監(jiān)測大數(shù)據(jù)

1.傳播趨勢

本次“成都大熊貓基地多只熊貓患嚴(yán)重眼病事件”輿情在1月10日時就達(dá)到一個輿論小高峰，相關(guān)信息超過80篇，隨后在1月20后相關(guān)信息更是呈直線上升，超過100篇，顯示越來越多人關(guān)注這方面的信息，而且輿論還呈不斷上漲的趨勢。

2.人群趨勢

截止目前對于事件輿情的關(guān)注，男生比例比女生高，男生比例66%，在年齡層來說，25-34歲人群占比最大，達(dá)到53%，占總?cè)巳旱?成多，排在第二的是19-24歲，占比28%，占比最小的是18歲及以下的人群，占比6%。從人群屬性來看，青壯年對于事件輿情更為關(guān)注。

3.微博作者TOP6

截止目前微博作者發(fā)布微博數(shù)量排在前六的分別是： 彤彤_SayHello_To_EunHyuk、酵母菌大王、圈圈圈圈醬、熊好方喝汽水、熊貓村官微、只訴溫暖不言殤6666。

4.?采集媒體類型構(gòu)成圖

樂思軟件輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止目前此次輿情采集來源媒體構(gòu)成類型中，排在采集來源榜前三位的是微博、新聞和搜索引擎。微博作為重要輿論平臺，數(shù)據(jù)量達(dá)到81條，新聞和搜索引擎分別為64和34條。

三、輿情熱議

1.感到很擔(dān)心

基地的熊貓好可憐，不說了，真是的——慕慕子陌

看著好難受啊！！！太心疼了，為什么一直沒有好啊——bjzv

不看不知道 一看真心痛 希望趕快治治他吧 活受罪——紅棗咩咩

真的求求你們好好治治螨蟲眼吧——福順來

能不能治治小雅和勇勇？——卉仔快跑

媽呀??雖然沒有見過真的熊貓 但是在想象中 應(yīng)該是白白凈凈的，這看著都虐心！！——520春明

2.不滿基地的管理

講他們不好是為了跟他們誓死作斗爭？？？您這想象力真的絕。說他們不好是因為他們真的不好！反映了那么久，提了無數(shù)意見，連方案都出了，而他們不理甚至越來越過分！不罵他們難道讓他們繼續(xù)這么為所欲為嗎？罵他們就是讓他們改，把不作為甚至以謀私利為目的的管理層給換掉。這才是正常的思路。——黃ruarua

熊貓基地，呵呵，貓粉反映這個問題多久了，才發(fā)現(xiàn)沒療效？——胖達(dá)君9

上輩子造了什么孽，好端端的國寶在成都野雞基地不成樣子，骨髓炎，螨蟲眼，刻板，近親繁殖……呵呵，一個一個的吸著熊貓的血……——南雪鯨中客

12月18日出公告國外買神藥，一個多月過去了，神藥還沒試驗好，大熊貓在四川繁衍生息了800萬年，大基地居然說四川天氣不適合大熊貓生活，螨蟲眼就它大基地有，在四川的中國大熊貓研究中心可沒有——myy_0204

四、輿情應(yīng)對建議

企業(yè)：

1.需及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上負(fù)面消息，收集分析，準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢（建議使用輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，如：樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)）

2.在事件剛開始發(fā)生時主動快速查清事實、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相，及時處理事件并信息透明化。

個人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關(guān)注事件最新進(jìn)展，多從不同角度思考，能提出自己個人的觀點(diǎn)。

五、輿情分析

據(jù)四川省成都市林業(yè)和園林管理局官方微博消息，針對《成都大熊貓繁育研究基地：披著愛大熊貓的皮，卻干著虐大熊貓的渣事》一文引起關(guān)注，成都市林業(yè)和園林管理局今天表示，已責(zé)成成都大熊貓繁育研究基地對該文涉及的事項逐一核實。成都大熊貓繁育研究基地將于近期通過媒體和微博就相關(guān)問題進(jìn)行澄清。

成都市林業(yè)和園林管理局稱，歡迎各地貓粉實地了解相關(guān)情況，同時呼吁大家理性發(fā)聲。

不說大熊貓是我們的“國寶”，也不說大熊貓有多少，只要是一個負(fù)責(zé)任，有良知，有愛心的團(tuán)體或個人都會好好愛護(hù)他們。不會只為了利益，為了名聲而置他們的健康安危于不顧。

希望有關(guān)單位能好好反思，做的更好吧，人民群眾會監(jiān)督你們，你們的一舉一動我們都看得到。希望能早點(diǎn)治好這病，還大熊貓們健康與快樂。

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